Lo normal es leer quejas de clientes mal servidos, pero la verdad es que en esta empresa quienes mas se pueden quejar son los mismos trabajadores. Estoy a punto de cumplir año y medio trabajando en telepizza. Aunque soy pizzera he acabado siendo la chica para todo, repartidora, cuponeadora y a veces hasta parezco una encargada mas eso si, cobrando una miseria como todas las pizzeras. Pero el dinero no es el caso, aunque es escaso. Estamos todos muy quemados ya, nos trasladan a otras tiendas sin preguntar previamente y sin dar explicaciones, ofreciendote la calle como alternativa, y sin dar facilidades de transporte, tenemos que dar la cara con clientes mal servidos porque el ingrediente es penoso. ¿Sabeis que la ternera ya viene cocinada y que la "re-cocinamos" despues de sacarla de la nevera? por eso sale churruscada, por eso nos obligan a que sea el primer ingrediente en ponerse, cualquier cosa que se ponga encima la tapa. Ademas, me gustaría que todos sepan que el extra de queso, el doble de cualquier ingrediente y la masa fina no son mas que un rollo patatero: cuando ponemos el extra de queso no nos dejan poner mas de un puñadito por encima como el que le echa un poco de sal y la masa fina...pagas una mediana cuando estan utilizando una masa pequeña para hacerla o una mediana para una familiar. Tampoco te dejan cargar demasiado los kebabs, solo una pequeña capa de ternera pollo o queso de cabra (4 trozos de este), y luego los inchamos a lechuga y tomate mal cortado para que parezca que hay mas, como son cerrados... Si pedis una ensalada sobretodo mirad la fecha, idem con las bebidas, sobretodo sprite, lights y esas cosas que se piden muy poco. Los doble de ingredientes tampoco los solemos poner, solo de embutidos, que se nota demasiado, nunca pidais doble de ternera, champiñones, pollo, cebolla, piña o queso. Miles de veces me han echo quitar puñaditos porque "eso es mucho!" Ademas, preguntad por telefono si os llevais algo de regalo (normalmente un litro de cocacola), si no preguntais, se lo agencia el repartidor de turno.
No tenemos el plus de nocturnidad y yo, que soy de las que mas cobran, no suelo llegar a los 600e por 100 horas mensuales (que siempre son mas), contando la nómina, los pluses que tenga y los incentivos de venta. Un repartidor se llevaba 60 centimos por reparto; ahora son 30 céntimos. Los sueldos son un 40% mas bajos que en el resto de la hostelería. Cuando protestaron por los incentivos de reparto los volvieron a subir y a los dos meses los volvieron a bajar.
Y de las motos imagino que no hace falta hablar. Vespinos que tienen diez años y Ludix de 4 años creo, que se han arreglado cien mil veces, cada moto es un puzzle de montones de piezas de motos diferentes. De echo, alguna que otra moto nisiquiera tiene los papeles en regla por esta misma razon, acaban llevando otra matrícula, y practicamente ninguna lleva el antirrobo que le corresponde. Cuando estas de baja laboral, te quitan un buen pico de tu sueldo, aunque casi te mates con sus motos. No respetan las horas obligatorias entre turno y turno ni los dos dias libres a la semana, hace meses que no tengo dos dias libres enteros en la misma semana. Hay encargados que aseguran no saber lo que es un sabado en los 4 años que llevan alli. Muchos de los cascos no tienen visera, casi ninguna moto tiene retrovisor y, no hay NI UNA SOLA MOTO que no tenga ningun fallo (lo van poniendo los repartidores en una libreta que luego se lleva el mecánico, que de este mejor ni hablar) Una compañera se pegó una santa leche trabajando y se ha fastidiado la espalda, no hay indemnización aunque lo peor es que su moto no estaba en regla y encima le han quitado un buen pico de su sueldo por estar casi un mes de baja. Hace años un muchacho estuvo incluso en coma y mas de lo mismo.
Aunque la higiene normalmente admito que se respeta tampoco es para dar saltos de alegria: no es cierto que nos lavemos las manos despues de cada pizza, mucho menos si hay prisas, de ahi que te encuentres piña en una pizza barbacoa por ejemplo. Cuando suena un telefono no podemos parar ni a lavarnos las manos, hay que cogerlo a la de ya, imaginaos como acaban de porqueria los telefonos y los teclados. Una vez, aburrida me dio por ponerme a limpiar uno y saqué ingredientes para hacer otra pizza!!! Ah! y echad un ojo si pedis la nueva pizza lasaña, como va tapada aprovechan y echan una miseria de ingredientes. Idem con el stromboli, que no es mas que una mediana estirada como familiar fina con 4 ingredientes mal puestos y bien cerradita. Del horno y la pala con la que sacamos las pizzas mejor no hablar, he visto encargados con la punta de la pala arrastrada en el suelo con la que seguidamente sacan la pizza del horno. Y si se sienta algun dia en la terraza pida que le limpien la mesa y fijese en la valleta que utilice la muchacha en cuestión, es casi imposible que esté limpia. Apuran hasta el filo de la ley tanto con los trabajadores como con sanidad como con seguridad y, por lo menos en la tienda donde yo trabajo, estan todos a punto de rebentar.
Sinceramente, les aconsejo cualquier otra pizzeria, aunque no las conozco todas y no aseguro que sean mas higiénicas o mas respetables, lo que si puedo asegurar es que telepizza no es un sitio ni para trabajar ni para consumir.
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Sector:Hosteleria Enviada por: Anónimo
Fecha:18/06/07 11:44:35 Url de la queja:
( 4 ) Comentarios Recibidos
rastas26 dijo: 27/05/2010 17:36:02
http://telepizza2000.iespana.es/ Echad un vistazo ahí y veréis que no exageramos, yo también trabajé en telepizza durante casi dos años y jamás me dieron uniforme completo....
Juan dijo: 11/01/2009 00:53:35
Yo he tenido diarreas varias veces y siempre después de comer una pizza del telepizza. Está claro que son las pizzas y los ingredientes que primero están en mal estado y segundo que no me quiero ni imaginar las manos que la han hecho cómo estarían y lo que habrían tocado, como en casa no se come en ningún sitio.
aitor dijo: 17/11/2008 17:10:33
Yo soy currante de otro televisa, para más datos soy el cuponeador del televisa de Alicante en la playa de San Juan. Bueno, cuponeador a efectos de contrato soy auxiliar de tienda. Partiendo de esa base con el tema de cuponeo nos obligan a meternos en las porterías de las urbanizaciones a los buzones privados, a meterles la propaganda cuando afuera hay un buzón muy simpático que pone publicidad, además en letras mayúscula yo voy a exponer mi queja hache y ahora mira.
Hoy trabajando en mi otro trabajo otra pizzería de repartidor ya que en el televisa no les salía de los cojones ponerme Cork en mi hojita ponía repartidor y por querer a entrar currar antes les dije que entraba como Aux. y que luego me cambiarán, y total, que pasaba el tiempo y entraban repartidores y no me cambiaban, pero en lo que vamos de año ahora han hecho un cambio de plantilla radical, ha entrado nueva gente muy rara y hoy nada más terminar de hacer un pedido, me llama la jefa de tienda, lo primero que me dice ‘vamos a hablar tú y yo seriamente’ cabreada y yo que qué pasa mira, ha empezado a decirme de todo, que si yo hacía lo que me salía de los cojones, que ahora se iba a hacer lo que sus cojones y todo ello con un tono de voz de falta de respeto impresionante, por no decir que yo escuché insultar a un repartidor a lass espaladas de él una de las veces que fui a dejar la mierda de los partes del televisa, así que os aconsejo que nunca vayáis a comer a un televisa, ni que por asomo os metáis a currar allí, porque se va más de culo que San Patras y en mi tienda rápido te dicen sanción de empleo y sueldo o le quitan los incentivos a los repartidores.
David dijo: 30/07/2007 11:20:30
Gracias, de verdad muchas gracias por ser tan detallista con tu queja.
"Comer fuera" cada día más caro y peor, a aprender a cocinar coño!
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