Dios mío que impotente me siento, espero que mi indignación no sea motivo de subjetividad en el mensaje que quiero dar. Mentira tras mentira ibamos descubriendo los 22 turistas que decidimos ir a un combinado de Puerto Vallarta-Guadalajara. Bueno la historia en resumen dice así: llego a una agencia con reciente esposa y le dijimos que queriamos ir a México y nos vende un buen paquete con oferta de excursiones bastante bueno, algo mas caro que si nos quedabamos todo el tiempo en Puerto Vallarta, total que decidimos ir a visitar Guadalajara puesto que el avion de regreso a España salía de Guadalajara (siete horas de autobus). Pasan los días y nadie nos avisa de que el avion de regreso a España sale de Vallarta con lo que tendríamos que VOLVER A HACER 7 HORAS DE AUTOBUS HASTA VALLARTA, MAS 12 DE AVION DE VALLARTA A MADRID, MAS LA HORA Y MEDIA DE MADRID A MALAGA, Y SOBRE TODO, LAS HORAS DE RETRASO DE LOS AVIONES DE AIR PULLMANTUR, todos con cuatro y hasta cinco horas de retraso, mas o menos, increible pero cierto, si, es indignante, pero lo peor es que se crean que llevan borregos o ignorantes. Pude llegar a saber que PULLMANTUR conoce perfectamente que en Guadalajara no se puede hacer escala para salir hacia madrid, con lo que ESTA VENDIENDO UN PRODUCTO QUE NO TIENE. Despues de protestar como en una manifestación contra ETA nos fletaron un avíon para volver a Vallarta en avion y no en autobús, para algunos un alívio pero para mi fue lo peor del mundo, más "drogas" para volar, pero eso de que yo hiciera un esfuerzo para volar con mi esposa al país de sus sueños no lo valora Pullmantur, es mas, me castiga con otro vuelo, cinco vuelos en siete días, creo que cuatro eran muchos, imaginense cinco y el quinto con una compañía mexicana que miedo me da. Y sobre todo la impotencia de que en todo el viaje no había ni un solo representante de Pullmantur, ni uno solo, nadie al que poder exigir nada, lo único era o quedarte allí no se sabe cuanto tiempo ni donde, porque tampoco te ofrecía nadie nada o volverte para España callaito y sin rechistar.
Llego a Madrid y me voy directo para un cuchitril que tiene Pullmantur y como no, estaba cerrado, solo abre cuando tiene salida de aviones, por que saben que cuando llegan sus aviones hay problemas.
Con lo cual llevo encima mas kilometros que el baul de la Piqué y nadie me devuelve el tiempo irrecuperable que perdí en México.
Como dicen los sabios gallegos,
Pullmantur NUNCA MAIS, NUNCA NUNCA MAIS, ni para mi ni para nadie.
NUNCA MAIS PULLMANTUR
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Sector:Transportes Enviada por: Anónimo
Fecha:07/10/04 00:00:00 Url de la queja:
( 1 ) Comentarios Recibidos
Fran dijo: 30/03/2006 14:15:36
El problema es que se viaja poco, se vuela poco y no se entiende como funciona el mundo de la aviación. Si se volase un poco más, no esporadicamente, las quejas serían menos vehementes, más basadas, y sobre todo equilibradas. Cuando te subes a un avión te puede pasar de todo con todas las compañías del mundo.
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