El dia 18 de octubre viaje con pullmantour a la riviera maya, ese mismo dia y antes de embarcar en el avion pullmantour tenia conocimiento que por alli pasaria un huracan el Wilma de fuerza 5 el mas peligroso de todos los huracanes, osea una muerte anunciada.
Llegamos al aeropuerto, nos recogio un autobus para llevarnos al hotel, y en el transcurso nos explicaron ciertas cosas como que en mexico hay que dejar propinas(tuvimos que dejar una al señor conductor y otra al que saco las maletas del autobus), algun detalle sobre las constumbres mexicanas, pero sobre todo LAS EXCURSIONES DE PULLMANTOUR, al dia siguiente tuvimos reunion con un señor que nos vendio las excursiones, pagando por adelantado, hasta ahi todo O.K.
Llego el huracan y le dijimos a ese mismo señorque nos tendrian que evacuar que era una situacion peligrosa, el dijo que en el hotel estabamos seguros que duraria un dia (SERIA EL QUE DA EL TIEMPO EN LA TELEVISION MEXICANA?).
El caso es que se equivoco el huracan Wilma el mas peligroso de la historia estuvo tres dias en la zona de Cancún, Cozumel, Playa del Carmen y Riviera Maya, destruyendo todo a su paso.
Cuando el huracan paso este señor no quiso venir porque decia que la carretera estaba cortada, QUERIAMOS QUE POR LO MENOS NOS DEVOLVIESE EL DINERO DE LAS EXCURSIONES, los demas touroperadores estaban por el hotel, pero el no podia llegar QUE COSA MAS RARA.
El dia 25 de octubre, ya se habia calmado todo y estabamos en la playa disfrutando de las vacaciones que nos mereciamos y que se nos acababan, en ese momento aparecio un responsable del hotel diciendo que nos teniamos que ir que estaban alli los de pullmantour que nos volviamos a nuestro pais pero teniamos que ir por el aeropuerto de Merida a segun ellos 3 horas en autobus, 6 horas en realidad pasando un miedo del horror con un conductor suicida que en mas de una ocasion tiro las mochilas del portamaletas superior(Imaginaos la velocidad y los bandazos que daba adelantando hasta 5 vehiculos en una ocasion en una carretera secundaria dandole las luces el conductor que venia de frente y veia su muerte muy cercana). El caso es que este señor no tenia ninguna acreditacion de pullmantour, le dijimos que aun nos quedaba otra noche mas en el hotel y el aeropuerto de cancun se habriria en breve, pero el nos amenazo diciendo que en 20 o 25 dias no tendriamos vuelo de regreso por parte de PULLMANTOUR, y que si nos quedabamos era por nuestra cuenta, tambien le dijimos que habia gente que se habia ido de excursion ese dia y no estaban en el hotel y dijo SI NO ESTAN AQUI QUE DIOS LES AYUDE, PUES TENDRAN QUE APAÑARSELAS ELLOS.
El autobus salia a las 3 de la tarde y eran las 2 y media asi que o comias ohacias la maleta, hicimos la maleta nos montamos en el autobus y llegamos al aeropuerto de Merida a las 9 de la noche. Entre facturar etc, nos dieron las 2 de la mañana mas o menos, el responsable nos aseguro que a las 3 de la mañana entrabamos al avion y alas 4 y media para Madrid, sabia que una vez en la zona de embarque no podriamos salir a buscarle.Entramos en la zona de embarque unas 2.000 personas mas o menos, de muchas nacionalidades si en un jumbo caben 400 personas, estabamos 3 grupos de españoles 2 por lo menos de italianos(unos a roma y otros a milan)otro grupo de Norteamericanos, alemanes, etc.
La sala no tenia aire las ventanas estaban selladas, en 20 minutos el aire se hacia irrespirable, nadie sabia que sucedia, los niños lloraban, las personas mayores se desmayaban nuestro responsable no aparecia por ningun lado al de dos horas los touroperadores y empresas de aviacion empezaron a traer agua y zumos todas menos la empresa pullmantour, lufthansa(no se si esta bien escrito)nos dio agua (UN AGRADECIMIENTO ESPECIAL PARA ELLOS Y LAS OTRAS EMPRESAS QUE NOS DIERON BEBIDAS PARA SOPORTAR ESE CALVARIO).
Las horas pasaban pero no sabiamos nada solo que estabamos atrapados en una sala de esperar sin capacidad para tanta gentecon gente desmayada, con niños llorando sin agua, sin comer nada desde las 10 de la mañana que habiamos desayunado. Poco a poco se fueronm yendo todos los extranjeros menos los españoles. eran ya las 6 de la mañana y nada ni aparecia el responsable, ni traian agua ni comida. la gente durmiendo en el suelo del aeropuerto. Al fin amanecio que no es poco y abrieron el bar del aeropuerto, solo pudimos tomar un cafe, no habia servicio de restaurante, y ya eran las 10 de la mañana.a las 11 nos dijeron que por fin ya embarcariamos, al bajar a la sala de espera para embarcar y hacer cola para ello nos dijo una señorita de seguridad del aeropuerto que tomasemos asiento, osea que era para largo, despues al de media hora bajo un responsable para decirnos que el avion no tenia gasolina, QUÉ????? EL AVION TODA LA NOCHE ALLI Y SIN GASOLINA, Y ADEMAS LAS NEVERAS NO FUNCIONABAN Y NO HABIA COMIDA, QUÉ????nos esperaba un vuelo de diez horas sin comida , tendriamos que esperar otras 2 a poder embarcar.VAMOS QUE CLAMABA AL CIELO, MAS DE 6 HORAS DE AUTOBUS 13 HORAS TIRADOS EN UN AEROPUERTO, 10 HORAS DE VUELO, MAS DE 24 HORAS TIRADOS ALLI SIN APARECER PULLMANTOUR Y SIN COMER NADA.
QUE TRISTE PULLMANTOUR QUERIAS MATAR ALOS NIÑOS DE HAMBRE Y SUEÑO, PUES NO LO HAS CONSEGUIDO PERO LAS ACCIONES LEGALES LLEGARAN Y QUEREMOS LA CABEZA DE ALGUN RESPONSABLE.
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Sector:Transportes Enviada por: Anónimo
Fecha:27/10/05 00:00:00 Url de la queja:
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