Adquiero un avisador de radar en Carrefour Añaza, en Tenerife, ya que en el folleto indica que detecta posibles radares móviles. Al comprorlo no me lo muestra. yo me lo llevo y un compañero me dice que si detecta radares móviles no es legal. Voy a Carrefour y pregunta si realmente detecta radares móviles o no, en cuyo caso quiesiera devolverlo. Me dicen, dubitativos, que es un erros publicitario... cuanto menos sospechoso ya que con ello consiguieron venderlos como churros. Me dicen que me devuelven el dinero y que un compañero se lo va a llevar al almaceén. Cuando estoy en caja central me aborda un segurita y me dicen que no me devuelven el dinero porque he manipulado el producto. Les digo que voy a poner una hoja de reclamaciones y acto seguido me introducen en un cuarto, me dicen que me van a denunciar por estafa y que van a llamar a la policía. Yo les animé a que lo hiciera. Puse mi hoja de reclamaciones, cuando llegó la nacional simplemente incautaron el aparato y nada mas, a espera de juicio, ya que no vieron pruebas de delito. Yo por mi parte, una vez salí de Carrefour, interpuse (según recomendación telefónica de mi abogado la cual tubo lugar en precencia de toda aquella gente) una denuncia por trato impropio y retención en contra de mi voluntad, por parte de personal de Carrefour, sin haber delito . Hay que tener mala suerte ya que todo esto pasó delante de un cliente mio... que encima también metieron en la habitación. Para que os hagais una idea: soy arquitecto técnico y profesor de varias fundaciones. Mi sueldo, aunque variable, ronda los 60€ por hora. El cliente me estaba proponiendo contratarme durante 8 horas para un trabajo de formación. En definitiva un individuo maleducado, prepotente y exaltado como es el vigilante de seguridad, apoyado por el trabajador de Carrefour que se fué con mi producto, sospechosamente hacia un almacén, me hacen perder (porque no quiero aceptar el trabajo y verle nuevamente la cara a mi cliente...que verguenza) unos 480€ en 8 horas de trabajo y todo por una porquería de producto que vale 89€. Yo no vuelvo a comprar en ese Carrefour ni loco y eso que en casi 14 meses he dejado casi 3600 euros en electrónica y accesorios varios. Me inclino por Alcampo o hypercor que ha mostrado un trato y precio que nada tiene que ver con los precios y el mal hacer de algunos trabajadores de Carrefour Añaza. En mi opinión o alguien en el almacén se hace los chanchullos y el pato lo pagamos los clientes o bién, para que yo no reclamara a consumo el engaño que creo que sufrí con su publicidad, me dijeron que me devolvían el dinero y que fuera a caja central. Se llevaron el aparato inmadeiatamente al almacén (creo que eso nunca lo había visto), ya que luego me dijeron que un compañero en el almacen lo abrió para comprovarlo (creo que eso tampoco lo había visto nunca ) y vio que estaba manipulado con lo que me montarón el paripé para que me largara. DE ESO NADA. seguro que no soy el único que le ha pasado algo de esto. Bueno. Gracias por vuestra atención y espero que esto sirva para que cambie la situación de este hipermercado. Saludos.
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Sector:Compra / Venta Enviada por: Anónimo
Fecha:06/04/07 15:22:04 Url de la queja:
( 1 ) Comentarios Recibidos
Francisco Manuel dijo: 14/06/2007 14:22:04
Tengo una queja contra carrefour en esta misma web, la de la tv de plasma que ya ha sido solucionada de forma satisfactoria aunque tardia, en los comentarios a la misma he dejado mi correo electronico por si quereis contactar para ampliar informacion, no admitas el dinero, pide la hoja de reclamaciones oficial, no la interna y presentala en una OMIC, es gratuito el proceso, normalmente ceden antes de que la rellenes, de no ser asi se persistente si crees tener razon.
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