Vergonzoso, me di de alta en una ADSL de 1MB+ llamadas, te cobran 2 meses por adelantado, te activan la tarifa de llamadas un mes mas tarde, al cabo de 2 meses sigue sigo sin conexión continua ADSL, llamo para recordarles que el contrato dice que si no estas navegando al cabo de un mes...bla, bla, bla..., atención nefasta, meenvian al telefono de pago, me cobran 10€ de mas en la cuota por estar esperando un pico en su 902 porque para hablar con contabilidad no hay numero gratuito aunque el error sea de ya.com. Como no se dignan a pagar ni una llamada y no tengo conexión Internet por culpa de ellos no se ponen en contacto mediante e-mail y tienen la desfachatez de enviarme un e-mail al trabajo que no tiene nada que ver diciéndome ”Le agradeceríamos que a la mayor brevedad, realizara el pago de dicha factura” o llamando al 902...Es una vergüenza, les he enviado una carta por fax, otra por correo certificada y he hecho una denuncia a la oficina del consumidor. Te sientes impotente ante este atraco. Si eres un afectado de esta compañía (YA.COM INTERNET FACTORY S.A. Unipersonal) quéjate usando todos los medios legales disponibles.
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Sector:Informática Enviada por: Anónimo
Fecha:08/05/06 00:00:00 Url de la queja:
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