Escribo a través de este servicio para manifestar mi profundo malestar y ofensa ante una situación que se ha dado en relación a la promoción del regalo de teléfono inalámbrico que tenían Caixa Catalunya durante las fechas navideñas.
Me presenté en la oficina, para imponer 1500 € y beneficiarme de la promoción del regalo de un teléfono inalámbrico. Allí, la señorita en la caja me dice que no, que eran 1500 € más que el saldo de septiembre. Por ello, hice una nueva aportación al cabo de unos días ya que dicha señorita me manifestó que lo importante era el saldo medio de la cuenta durante el periodo estipulado, y no el importe exacto durante todo el periodo.
Hace unos días, llamo a mi oficina, en Palamós, y me informan de que no tengo derecho al obsequio debido a no tener el saldo integro durante todo el periodo, en clara contradicción con lo manifestado en la oficina donde hice el ingreso, más próxima a mi lugar de residencia habitual.
Por todo ello, requiero que se reconsidere la decisión tomada y Caixa Catalunya me haga efectivo tal regalo. Además, si la situación no se resuelve, dudo mucho que realice más operaciones de este tipo con esta entidad.
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Sector:Servicios Enviada por: Anónimo
Fecha:28/02/08 08:00:09 Url de la queja:
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