Tengo contratado con ono telefonía e internet, desde 1º de año, en varias ocasiones, al iniciar el outlook me pide que introduzca contraseñas para iniciar sesión, cuando esa comprobación es automática con el servidor de ono. Pues bien resulta que despúes de llamar al 902929000 (que no es gratuito) y de tenerme una máquina un rato pulsando opciones tontamente, al fin me derivan la llamada a un ser humano, el cual todo sea dicho, muy amablemente te sigue preguntando, comprobando y alargando tu llamada para al final decirte que te pondran en contacto con el servicio técnico de internet, una vez llega a ellos después de seguir alargando la llamada te solucionan el problema, problema es que en mi caso en concreto me borran la contraseña y hay que volver activarla, activación que se produce después de llevarte 15 minutos conctado a un 902... y así hasta que ellos vuelvan a borrar accidentalmente o no las contraseñas. Lo peor es que hasta que me di cuenta de esto, la respuesta es una averia masiva que antes de 48 horas se arreglara y si no vuelves a llamar al 902.... y beneficios para ono.
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Sector:Comunicación Enviada por: Anónimo
Fecha:27/02/07 21:20:46 Url de la queja:
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