Tengo una caldera de calefacción de la marca Saunier Duval, del cual JAM es su servicio tecnico oficial. Esta caldera dede nueva y todavia en garantia me pierde agua continuamente, segun los tecnicos de JAM que por lo que veo, no saben como repararla, se excusan diciendo que no es un problema de la caldera sino de la de presion del agua, y me aconsejan colocar un regulador de presión para bajarla asi como un vaso de expansión. Consultada la compañia de aguas CASSA, y verificada la presion de la vivienda, dice que es completamente correcta como se puede ver en dos cartas que me han enviado, y que esta está entre los 3 y 4 Kg/cm2. Consultados a varios fontaneros para la instalación de un regulador de presión me han aconsejado que no lo haga, puesto que esto podria solucionarme, entre comillas, esta averia pero producir otras en otros electrodomesticos como la lavadora automatica por ejemplo, por quedarse esta baja de presión. Por lo tanto me encuentro, que estoy pagando anualmente, 151,99 euros por un sevicio de mantenimiento que no me dan, porque según JAM, no he hecho lo que ellos me han aconsejado, pero en ningun momento me aseguran que el problema se vaya a solucionar dicen que pruebe y que sino haremos otra cosa. Yo tengo 33 años, soy pensionista por invalidez ¿ustedes creen que con lo que yo he pagado, tengo que hacer estos gastos, sin niguna garantia de ninguna clase de que está se va a reparar? teniendo en cuenta, que el precio de esta valvula no supera los 10 euros, y que ademas pago yo, puesto que en el servicio de mantenimiento solo entran desplazamientos y mano de obra, pero nunca las piezas de repuesto,que estas van a cargo del usuario, por lo menos en mi contrato. No puedo llamar a otra persona para que me la repare, puesto que a la que nombrasla marca Saunier Duval, te dicen rotundamente no, y esto los Srs. de JAM lo saben y por esto abusan. Si hay alguna persona que lea esto y me pueda aconsejar pueden enviarme un E-Mail a la siguiente dirección de correo electronico achinu9@hotmail.com, asi mismo tambien pueden escrirme personas que hayan tenido o tengan algun problema similar ya que juntos podremos tomar alguna decisión y hacer mas fuerza. Un saludo
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Sector:Servicios Enviada por: Anónimo
Fecha:17/11/06 00:00:00 Url de la queja:
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