Sinverguenzas y prepotentes, incumplen sus propias normas de contratación y luego nadie te da la cara. Realicé un pedido el 14/09/2005 y hoy 19/11/2005 todavía no lo he recibido (cuando ofrecen que ningun pedido superará los 30 días naturales). Les he mandado más de 10 reclamaciones y nunca nadie responsable de esa empresa tiene la verguenza y dignidad de atender mis reclamaciones.
Para más desverguenza me cargan en cuenta el importe del pedido y a pesar de avisar que lo iba a devolver por no tener el producto me envían luego una carta reclamandome el principal mas intereses.
En mi ultima llamada me indican que han tenido un problema con los ordenadores (curioso problema para un departamento que se autodenomina "tecnología") y que mi pedido ha sido anulado. Obviamente como en todas mis quejas les he comunicado que no autorizo la anulación de dicho pedido (aunque realmente ya me importa un pimiento el mismo), simplemente porque quiero conocer la absoluta ineficiencia del servicio que prestan, y estoy dispuesto a esperar y seguir reclamando lo que sea necesario hasta tener el pedido en mi domicilio.
Terminaré en los Tribunales pero no me asusta ninguna multinacional por muy poderosa que sea cuando incumple sus propias condiciones generales de contratación y además ignora y desprecia a sus clientes.
Ah se me olvidaba........cuando tenga mi pedido la tarjeta PASS carrefour SE LA VA A COMER EL DIRECTOR DEL CARREFOUR MAS CERCANO A MI DOMICILIO..os mantendré informados.
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Sector:Compra / Venta Enviada por: Anónimo
Fecha:19/11/05 00:00:00 Url de la queja:
( 1 ) Comentarios Recibidos
Juan Carlos dijo: 18/01/2006 19:15:18
A mi me pasa lo mismo por si te sirve de consuelo.
LLevo esperando un ordenador de una oferta del 5 de Diciembre de 2005 todavia.
y ni en atencion al cliente ni en el centro hacen ni puto caso.
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