Pixmania, esa gran empresa de comercio electronico, ha actuado bastante mal con un pedido que realizé de una camara digital. Tras hacer el pedido, y cargarme a la cuenta el dinero, recibo la camara con un problema de fabrica, se lo comunico, me indican que se la envie para que lo compruebo, por supuesto pagando yo los 17 € de gastos de envio, y tras un mes vuelvo a recibir la camara supuestamente nueva y en perfecto estado, y cual es mi sorpresa, que me encuentro que me envian la misma camara, y encima continua con el mismo problema, vuelvo a ponerme en contacto, me vuelven a indicar que la vuelva a enviar ( otros 17 €, y ya van 34 €), y a dia de hoy, tras mas de dos meses desde que hize el pedido, aun no tengo la camara. Saludos.
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Sector:Compra / Venta Enviada por: Anónimo
Fecha:05/01/05 00:00:00 Url de la queja:
( 1 ) Comentarios Recibidos
JUAN CARLOS dijo: 08/04/2005 00:00:00
Hola, a mí también me la han colado esta pandilla de impresentables, aunque mí caso es pecata minuta comparado con el tuyo, yo por lo menos tengo la cámara en mí poder. Mí problema es que el manual de instrucciones que venia en la caja está es Francés.
La cronología de los echos es la siguiente; una vez recibido el envio con el manual equivocado, les mando un e-mail reclamando y recibo una respuesta automática remitiendome a la LAS FAQs de PIXMANIA.COM, llamo a un 807101010 a razón de 35 cent/Euro min le pido el preceptivo manual en Castellano me torean,les pido una hoja de reclamaciónes me mandan a la web, naturalmante allí no hay nada en donde pedir una hoja de reclamaciones, total y para resumir me enfado seriamente con la persona que me atiende y la envio ha hacer puñetas.
Maldita sea !! que defensa tenemos los consumidores ante tal pandilla de mangantes, ¿ porque nadie vela para que yo reciba en mí pedido la documentación en Castellano, o para que a otros simplemente le devuelvan su dinero, en que quizás que el espiritu de Curro Jimenez anda suelto...Bueno..en fin que no pienso comprar nada más en mí vida en PIXMANIA.COM y os aconsejo de amigo, no lo hagaís.
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