Hace como un mes adquirimos un colchón y un somier en Grupo Lo Monaco. Tras mucho esperar finalmente el pasado viernes 25 de noviembre se pusieron en contacto con nosotros para su entrega y se concretó que el lunes de 4 a 8 de la tarde se produciría la entrega. (Una franja horaria muy "flexible" para los que tenemos un horario rígido de trabajo). Tras pedir permiso en el trabajo para ausentarme allí nadie apareció. En fin, que me ausenté del trabajo para nada, me tuve que desplazar a 50 kilómetros de Madrid para nada y entre taxis y trenes me gasté 25 euros para nada. Finalmente les llamamos y les dijimos que se podían quedar el colchón y el somier. Lo mejor es que ni siquiera preguntaron el motivo. Allá ellos. Supongo que así no venderán muchos colchones. Espero que esta queja haga que la gente se lo piense dos veces antes de acudir a Lo Monaco.
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Sector:Compra / Venta Enviada por: Anónimo
Fecha:29/11/05 00:00:00 Url de la queja:
( 1 ) Comentarios Recibidos
LUIS dijo: 27/03/2006 15:57:23
PUES NI LES CUENTO DE LA GARANTIA, O LOS CONTROLES DE CALIDAD, ¿SABEIS COMO HACEN EL CONTROL DE CALIDAD EN TU CASA CUANDO HAY UN PROBLEMA CON EL COLCHON? PUES CON UN METRO Y UN NIVEL DE ALBAÑIL ( ALTA TECNOLOGIA), PARA DESPUES ADEMAS DE MENOSPRECIAR AL CLIENTE, DAN UN SINFIN DE EXCUSAS POR INVEROSIMILES QUE SEAN PARA HECHAR LA CULPA DE LO QUE PASA A TODO MENOS AL COLCHON.
UN DESVERGONZONERIA
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