alquiler en Navidades ´03, el coche se avería la noche del viernes y, pese a tener contratados todos los seguros y demás, pierdo la mañana del sábado en la mercedes de Bilbao intentando que me arreglen el coche o me den uno de recambio. al final de vaarias llamads de móvil la solución es que me alquile otro coche (en otra compañía, claro) que me cuesta la friolera de 365€, que tengo que pagar de mi bolsillo y Pepeestafadores me devuelve dos meses más tarde con la excusa de papeleos. El depósito de gasolina recien lleno, los gastos de las llamads del móvil más la pérdida de horas de trabajo que requieren las sucesivas reclamaciones es dinero que (obviamente) corre por mi cuenta, así como la comisión uqe mi banco me cobra por ingresar yo mismo en mi cuenta el cheque por el valor del alquiler dekl segundo coche... A todo esto, por el trato dispensado parece que el que he cometido el delito soy yo... No quedando la cosa aquí, hace cosa de unos días me llega de la mencionada estafadora compañía un cargo en mi tarjeta de crédito de 40 € por "gastos" (¿?). Por más reclamaciones que he puesto, no hay manera de que nadie se responsabilice en esta empresa... llevo 5 años alquilando coches en diferentes enpresas y en ninguna me ha pasado nada ni similar a estos granujas. Ya solo me queda el derecho a la pataleta, así que cuidado con los pepeestafadores de la puntocom madre que los pario...
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Sector:Transportes Enviada por: Anónimo
Fecha:05/03/04 00:00:00 Url de la queja:
( 2 ) Comentarios Recibidos
JAVIER OLIVARES dijo: 07/06/2004 00:00:00
Las multas que llegan a una empresa de alquiler de coches no son multas para la empresa, sino que ésta tiene la obligación de notificar la identidad del conductor del vehículo en el día y hora en que fue sancionado. Si no lo hace en tiempo y forma la empresa de alquiler es multada (y entonces sí: multada) con 300 euros por no haber contestado. Esto tiene un riesgo para la empresa de alquiler y UN ALTO COSTE ADMINISTRATIVO QUE SE HA DE REPERCUTIR AL CLIENTE CAUSANTE DE LA INFRACCIÓN. Si después el cliente no recibe la multa no es problema de la empresa de alquiler, sino del ayuntamiento en cuestión. Pero las multas existen y están a su disposición en la empresa de alquiler para que las consulten. Los 40 euros del señor de la reclamación son por un motivo análogo: Pepecar carga 20 euros por multa. Si se utiliza un coche de alquiler y es multado, asuman las consecuencias que, por otra parte, están especificadas claramente en las condiciones generales. ¿O acaso prefieren que las empresas tengan que subir los precios al público para cubrir los gastos administrativos de los clientes negligentes que son sancionados? Si es usted sancionado, asúmalo.
Gema dijo: 05/05/2004 00:00:00
Estoy completamente deacuerdo contigo a mi me han hecho algo similar,hoy he recibido 4 anotaciones de 20 euros cada una por cambiar la titularidad de 4 multas q segun ellos me han impuesto a mi pero yo no tg recibo de ninguna de ellas y cosa extraña pq llamo a trafico y me dicen q yo no tg ninguna multa(?¿)mi pregunta es si has devuelto el recibo de 40 euros pq yo stoy decidida a hacerlo aunq ellos me amenazen judicialmente
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