Hace dos semanas me compro un monitos TPT de LG, lo pruebo en casa y se ve fatal, llamo a PC City y me dicen que eso es cosa del servicio tecnico, llamo al servicio tecnico, me lo cambian y se ve igual. Total que a las dos semanas de la compra voy a cambiar el TFT por otro monitor normal y van y me dicen que como lo he tenido 16 dias no me lo cambian. Que por un dia que se pasa del limite no me lo pueden cambiar. Todo esto despues de haberles comprado varios ordenadores para mi oficina. El chico que me atendio no tenia ni idea de como funcionaba el tema de la devolucion del producto y cuando le digo que quiero hablar con su jefe se pone todo borde. No pude hablar con nadie mas cualificado y no me solucionaron el problema.
Desde luego esta empresa es lamentable.
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Sector:Informática Enviada por: Anónimo
Fecha:08/10/03 00:00:00 Url de la queja:
( 5 ) Comentarios Recibidos
juan dijo: 02/06/2004 00:00:00
no seas mas mentiroso te crees que te van a tratar asi despues de comprarles como dices tu varios ordenadores, las empresas tienen un minimo de miramiento por sus buenos clientes, no seria que al fin y al cabo no te gustaba el monitor?
Carlos dijo: 24/02/2004 00:00:00
A mi tambien me ocurrió una mala experiencia en PC CITY.
La verdad es que el servicio es lamentable. Una vez has comprado se desentienden de cualquier problema que puedas tener. El servicio postventa es malo. Cuidado cuando querais comprar algo en estas tiendas. A mi me ocurrió en la de Alicante. Cuando se estropeó el monitor "Provew" no sabían ni siquiera dónde había que llamar para que viniera el servicio técnico. Lamentable.
Mala atención dijo: 08/01/2004 00:00:00
Si compras algo y va bien, perfecto, pero el trato de PC City cuando tienes algún problema es muy malo. Más te vale olvidarte del artículo y comprarte otro "en otro sitio".
charles15 dijo: 30/12/2003 00:00:00
Joder me queria comprar yo precisamente esa pantalla de Tft Lg 1710 y me estais echando para atrás. Me lo pensaré.
Yo lo devolví dijo: 14/10/2003 00:00:00
Me compre en Carrefour un TFT LG de 17", el modelo 1710, y le fallaban dos pixeles, lo devolví y en paz, es lo bueno que tienen estas tiendas que si no es de tu agrado lo devuelves, no como otras que te lo tienes que que tragar y además se te va un dineral en llamadas telefónicas.
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