La mañana del jueves 9 de Octubre del 2003 al leer el periodico metro, me mostre muy interesado por la oferta de un Pc, era el modelo Abyss MVPv2.0 la oferta era muy interesante 1º pq no te vendian lo ultimo y 2º por su precio un P4 1800 completo por 459€ con opcion TFT por 140€ más.
La promo rezaba q era una oferta valida del 9 al 14 Octubre, el mismo dia 9 cuando sali del trabajo me acerque a su tienda de Conde Casal para la firma del presupuesto, cual fue mi sorpresa que al acceder al primer dependiente me mando a otro el 2º a un tercero el tercero q por fin me atendio me dirigio a una ventanilla de venta hasta ahi todo mas o menos correcto excepto el pasotismo de los dependientes.
Cuando me dirigi a la ventana citada hable con el dependiente quien amablemente me indico q rellenara un formulario, accedi. Mientras rellenaba dicho formulario comprobe q la cola de espera era bastante extensa pues la promo llamo la atencion de gran personal.
En la intensa espera note cierto pasotismo en el trato al cliente y verifique la politica de la empresa firmas presupuesto, pagas el 10% y te dan una hoja de pedido con el plazo de espera, lo lei en el catalogo. Cuando por fin me atendieron entregue el formulario y mi sorpresa fue q ni me aceptaron el pago, ni me entregaron hoja de pedido ni nada ni nada, mi disconformidad la exprese con el dependiente y le indique lo que aqui reflejo, porque no aceptan el pago ni me entregaban hoaj de pedido, su respuesta: Tranquilo que te llamaremos. Mi respuesta fue que por que tengo que confiar en su palabra si no he pagado nada no tengo derecho a queja.
Me aseguro q me llamarian.Hoy es dia 14 Octubre no he recibido ninguna llamada ni nada parecido he encargado el Pc a otra compañia un poco mas profesional. Como dato anecdotico cabe citar que en el mismo catalogo de su publicidad refleja que esta no tiene valor contractual, es decir que no compromete. Cuando por mis pocos escasos de derecho se que eso es MENTIRA, la publicidad si tiene ese caracter vinculante.
En fin la tipica promo gancho juzguen ustedes mismos.
salu2
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Sector:Informática Enviada por: Anónimo
Fecha:14/10/03 00:00:00 Url de la queja:
( 2 ) Comentarios Recibidos
gE_gE_rENTE dijo: 11/04/2004 00:00:00
Si quereis saber el nombre y apellidos del gerente_delincuente(autentico) asi como sus trapicheos.
http://www.mir.es/policia/prensa/020429_1.htm
El Gerente dijo: 21/02/2004 00:00:00
A ver ... Jose,
ya puedes pasar por la tienda y abonar el 20% del importe del pedido. Además, tienes que traernos una foto carnet, para que te podamos apuntar el Club de los Kpullitos, y una póliza de 1 euro, como pago de tasas.
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