El día 10 de Mayo sobre las 20:00 horas entramo en el establecimiento que tenéis en el Campo de Gibraltar para comprar un TDT con una salida VGA para un monitor TFT Sony, nos acercamos al dependiente de la sección de televisores al cual le preguntamos y le explicamos lo que queríamos comprar y para que, nos responde que eso no merece la pena , que las TFT son una porquería y que las odia, que por 320 euros comprara una LCD de 20, que eso es mejor que usar una TFT, yo respondí que mi TFT era una Sony bastante buena y que le quería dar uso, yo solo quería un TDT, pero este señor respondía cada vez mas despectivamente, diciendo cosas como “dime monstruo” , “que me vas a discutir, ¿eh?”, “ yo he estudiado informática y soy técnico a ver si vas a saber más que yo”, por no empeorar la cosa y por no darle un disgusto más grande a mi mujer la cual ya estaba nerviosa por el trato de este señor , me fui del comercio muy afectado y con ganas de rellenar una hoja de reclamación porque no me han tratado mas humillantemente en mi vida, Este señor dice ser el jefe de zona de sección de televisores.
Agradecería que vuestra empresa tomara cartas en el asunto porque sé que no ha sido la primera vez que este señor trata así a un cliente, y esa no es la imagen que creo que vuestra marca quiera dar, porque es totalmente humillante para cualquier cliente, tenia pensamiento de llegarme al comercio a rellenar una hoja de reclamaciones cuando no esté mi mujer para evitarle más tensión...
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Sector:Compra / Venta Enviada por: Anónimo
Fecha:14/05/07 14:31:23 Url de la queja:
( 2 ) Comentarios Recibidos
Iván dijo: 04/11/2007 11:33:08
Para mí que este tal Antonio es cercano al dependiente en cuestión, incluso me jugaría algo a que es él mismo. No veo por qué alguien se iba a inventar una queja así, y el hecho de que otras veces no haya pasado ningún problema con este dependiente no prueba su inocencia. Los clientes no tenemos por qué pagar los "días malos" de los empleados o su sobrecualificación.
ANTONIO dijo: 18/08/2007 14:26:55
me parece de muy cobarde el tirar la piedra y no dar la cara
haz como todos las personas de ley y da la cara y haz tu reclamacion y demuestra que eso es asi y no todo lo contrario asi se puede acusar a cualquiera yo he estado en ese establecimiento y ese chico del que hablas me atendio estupendamente y muy educado por cierto
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