Mi
sorpresa fue que a las 2 horas de ponerme el anillo se desprendió un trozo
del acero que lo adorna y la pulsera era defectuosa puesto que se
desajustaba al minuto de abrocharla. El día 7 de enero 2005 me dirigí al
establecimiento indicado con anterioridad para que me solucionaran el
problema. Les expliqué lo sucedido y pedí que me cambiaran los artículos.
Tras 1,5 horas de espera porque no localizaban a la encargada de la tienda
me indicaron que no me cambiarían el producto puesto que yo ya lo había
utilizado. Traté de explicar que tan sólo lo utilicé 2 horas y que estaba
impecable. No me hicieron caso y tan sólo me dieron opción a enviarlo para
que me pegaran la pieza desprendida. De la pulsera me dijeron que era así,
que no se podía hacer nada. Tras la explicación quise devolver el producto y
pedí que me devolvieran el dinero o me hicieran un cambio por otro producto
swatch y se negaron en rotundo. Francamente estoy muy decepcionado con
swatch. Tras pagar 80€ por estos artículos me siento engañado y estafado no
sólo por swatch, si no también por el pésimo servicio postventa al que me
dirigí.
Esta queja ha sido votada por 12 personas diferentes y tiene una puntuación total de:
0 puntos.
¿Que puntuación le das tu a esta queja?
Sector:Compra / Venta Enviada por: Anónimo
Fecha:11/02/05 00:00:00 Url de la queja:
Ruboskizo S.L. no se hace responsable de ninguna de las informaciones, opiniones y quejas que se publiquen o distribuyan a través de esta página web,
Web desarrollada con Iwcms.com
Impresiones Web, SL. C/ San Bernardo, 123, 7ª Planta;28015, Madrid (España).Tlf: +34 911 61 01 13 E-Mail : info@impresionesweb.com
Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 19602, Folio 112, Sección 8ª, Hoja M-344480, con CIF B-83844787.
