Por la buena publicidad he comprado dos terminales HTC 3600 hace un año en elcorte Ingles de madrid. Uno de los equipos ya no conectaba con la linea Movistar. Me mandaron del servicio tecnico un mensajero que le llevó na una empresa que se llama Teleservice cuyos numeros de Tf. no contestan nunca y tampoco responden al email facilitado por htc: garantiashtc@teleservice.com,
al cabo de unos dias me lo devueven con otra averia: la pantalla no se enciende. Llevo tres dias llamando al servicio tecnico que me da largas y no me resuelve nada. Estan los operarios a la espera de hablar con la jefa. Con lo cual, me voy de vacaciones sin mi PDA. 659Euros me ha costado cada terminal. Cuidado con la publicidad engañosa. Ya me planteo cambiar de marca y buscar las conocidas desde hace tiempo. Si no quieres quedarte colgado no te fies de la publicidad. Terminaré con ellos en los juzgados. Pagas caro y pierdes tiempo por el mal servicio de HTC
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Sector:Informática Enviada por: Anónimo
Fecha:18/07/08 09:03:00 Url de la queja:
( 1 ) Comentarios Recibidos
ESTEBAN dijo: 07/12/2008 11:03:41
Yo también estoy teniendo malísimas experiencias con el servicio técnico de esta marca. Primero fue con una tytn, después de tres meses con ella me la devolvieron en el mismo estado(los botones del teléfono y principales no marcan bien), por lo que sólo puedes usar la pantalla) me la devolvieron como reparada. Es más, dijeron que la actualizaron a WM6 y quien lo hice fui yo mismo. Como la usaba para el trabajo, pues así no podía estar y compre una tytn2, esta vez no carga a los 6 meses de uso. Llevan otra vez tres, llevo infinidad de llamadas a htc, un montón de números de teléfonos, el service no contesta, me dijeron hace dos meses que estaba enviada, todo mentiras, que van a investigar el caso (siempre lo mismo desde hace dos meses) que me llaman en tres dias (mentira).Como ya no puedo mas, acudi a la tienda que la compre, le comente mi caso, le dijeron que la semana pasada me llegaba que estaba enviada y reparada,pues debe estar mi pda dando la vuelta al mundo con bin laden. Estoy harto y mi próximo paso, que si no lo he dado hasta ahora es por falta de tiempo, será en los juzgados.
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