Todo empezó el dia q contratamos el "3 en 1" de Orange.Había cobertura para le televisión y todo parecía correcto(Diciembre 2007). Me dicen q el contrato me llegará en 7 días (aun estoy esperando...y he reclamado mínimo...7 veces), y me llega el resto del pack...excepto el decodificador (TV). Llamo y me dicen q tardaran 15 días, y q vendra el tecnico a ponerlo, así que espero...pero pasa 1 mes, llamo al maldito 902 (sabe Dios lo q me estoy gastando en llamar...) y m dicen q no hay cobertura en mi zona. Al cabo de...unos 3 meses se me estropea internet, y al llamar pregunto por la cobertura de TV, resulta q si q hay y q siempre ha habido...Bueno, al quedarme sin internet, obviamente, me quedo sin teléfono...vamos, que me quedo sin nada...
Sigo insistiendo cada dia para q me manden al técnico, pero me van dando largas diciendo q me llamaran para pedir hora. Cuando ya llevo casi un mes sin servicio (y despues de estar llamando cada día) me mandan a un tecnico q dice q el no lo puede solucionar (y de paso me recomienda q no contrate la television, q gracia...) m dicen q m ponen la primera en la lista de averias, y a dia de hoy (15 de junio) aun sigo sin internet, sin television y sin telefono...(Actualmente estoy tramitando la portabilidad a Telefonica)
Y ya, el colmo de los colmos...cuando llamo al 902 lo tengo q hacer desde mi movil (Orange tambien), y la chica me dice q si llamo desde fijo es mas barato...:señores/as operadores/as de Orangeee: si no funciona el router, no funciona el teléfono, saben por casualidad el nombre de la empresa para el q trabajan por lo menos?? Total, que las facturas del móvil tambien han subido un monton...
Resumen: estoy quemadísima con Orange, y no se lo recomiendo absolutamente a nadie...(no he mencionado mas problemas xq cuando lo explico me pierdo...)
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Sector:Comunicación Enviada por: Anónimo
Fecha:15/06/08 21:48:56 Url de la queja:
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