Ojo con Vueling si viajais con niños. Son LOW COST, y esto implica que siempre hay truco. Hacen OVERBOOKING constantemente y luego utilizan cualquier clausula de las condiciones generales para dejarte en tierra. La semana pasada mismo me exigieron pasaporte o DNI de mis hijos de 7 años y 18 meses, aún cuando yo llevaba el libro de familia que es el único documento exigible legalmente hasta los 14 años (confirmado por la policia en el propio aerouperto de barajas)
NO ME DEJARON SUBIR AL AVION
Tuve que sacar un pasaporte de urgencia en la Policia y coger un nuevo vuelo pagando otros 180 €
me hicieron perder un día de vacaciones y llegar con los crios a la una de la mañana al hotel. Al ir a embarcar por segunda vez a la Sra. de delante no se lo exigieron GRACIAS VUELING
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Sector:Transportes Enviada por: Anónimo
Fecha:26/07/07 11:55:29 Url de la queja:
( 1 ) Comentarios Recibidos
antonio dijo: 25/11/2008 22:43:55
Me parece gracioso que este pasajero diga que por ser low cost vueling tiene overbooking... Le informo que vueling incorporo el overbooking hace menos de 1 año y que el resto de compañias españolas practican desde siempre el overbooking...si!! las mismas compañias españolas que no son low cost.
Tambien informarle de que si el firma unas clausulas con la compra de sus billetes tiene que acatar cuando la compañia las exige y no criticarca la compañia porque haga que las cumplas...menudo rostro!!
La proxima vez que viaje con sus hijos asegurese que cumple con las clausulas de sus billetes y tenga toda la documentación en regla.
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