Como cliente de movistar desde hace 7 u 8 años, me pregunto ¿a qué viene esta subida de los precios indiscriminada?? yo hace tiempo contrate aquello que llamaron "mi favorito" al precio de 1 cent/min. lo contrate porque en el propio anuncio decían "para siempre" al igual que "mis cinco" que también decían la famosa frase, bien, pues me encuentro con que en esas promociones las han cambiado subiendo 1 y 3 céntimos respectivamente. Por otro lado no entiendo que la obligatoriedad gubernamental de tarificar las facturas por segundos, suponga para el usuario una medida que encarezca el precio de las llamadas, "se supone" que el gobierno creo esta medida para que el pequeño usuario y las empresas solo pagaran por lo que hablan, y me vuelvo a preguntar ¿de qué sirve esta medida si vamos a pagar mas???.
No entiendo que la nueva tarificacion por segundos suponga con carácter retroactivo una subida del aproximadamente el 25% dentro de mis facturas puesto que yo como particular firme un contrato con ustedes me proponían las tarifas y que ahora van a cambiar por una ley que han de aplicar pero no creo que eso signifique que los usuarios de las líneas paguen por ello, así que si en breve se aplican yo por mi parte tomare las medidas oportunas al respecto, buscando otros sistemas o contratos donde los precios sean mas asequibles. Me parece un verdadero atropello todo esto. mi recomendación es que consulten, primero la página de movistar donde podran ver con sus propios ojos las nuevas tarifas, más tarde deberán pasar por la pagina de la OCU donde verán demostrado lo abusivo de la subida. Más tarde animo a todos los clientes de Movistar se interesen en hacer una queja en su atencion el cliente. no se si todos nuestros esfuerzos serviran de algo , pero tampoco debemos quedarnos callados asumiendo una subida de precios que puede llegar a suponer un 50% más en nuestra factura.
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Sector:Servicios Enviada por: Anónimo
Fecha:31/01/07 20:23:25 Url de la queja:
( 3 ) Comentarios Recibidos
JUAN MIGUEL dijo: 03/04/2009 13:21:46
Es verdad lo de movistar son unos SERODAFATDE, mi madre se retrasó en el pago de uno de los recibos y le endosaron automáticamente, el finiquito del contrato de permanencia, cuando ella en ningun momento se nego a pagar, ni a irse de la compañía. Mi madre llevaba 10 años como cliente de tarjeta y un año como cliente de contrato. Y eso que mi madre solicito cubrir el gasto del mes pendiente, con el dinero que le cobraron del contrato de permanencia. A cambio, ella seguiría de permanencia con la compañía, pero la compañía se negó. Son unos Lupens.
Ángel dijo: 06/09/2007 14:09:51
A ver, soy comercial de telefonica, y no es por defender a la compañia en la que trabajo, porque la verdad eso da =, muchos fueron los cleintes que me vinieron quejandose de la subida de precios que realizaron todas las compañias con la nueva ley de tarificación por segundos, mas que nada porque no se donde se dijo que iban a subir todas un 25%, cosa que despues se ha demostrado que no es verdad. Por otra parte, movistar fue la primera en responder a estas quejas cambiando el 28 de mayo TODAS LAS TARIFAS, y la verdad que muchas eran muy competitivas como e spor ejemplo la de tiempo libre, movistar o mi gente. Que vale, que no tendra las ventajas que pueda tener la vitamina de vodafone, pero vamos engañar no engañamos a nadie, y yo, al menos y mis compañeros comunicamos todas las condiciones de compromiso y demas. Las quejas por problemas de gestión no han de ir diredctamente a MOVISTAR es una mierda, si no al comercial que me lo tramitó, o la agente del 609 o de donde sea, que es un negado/a y no se entera de su trabajo. Quien no este contento con movistar, tiene ahora mismo, 8 compañias en las que probar, que con el rollo de los OMV, estan apareciendo la tira, uniendose a finales de año incluso cadenas de supermercados como Eroski, o la alemana Lidl. Así, que quien no este agusto, que tire pa alante, y tema de moviles estropeados, que he leido un par por ahi, eso corre por cuenta de la superficie que te lo vendio, no de movistar (salvo que se pidiese via web o 609).Gracias por leer este comentario que no pretende que ofender a nadie, simplemente que muchos nos sentimos molestos por las generalizaciones que realizan mucha gente. una vez más Gracias, y a disfrutar de esta tecnologia.
mara dijo: 07/05/2007 00:37:26
Mi favorito y mis 5 no subieron de coste, mis 5 sigue valiendo 3 cts/min y mi fav vale 1,2 cts/min. lo que subio fue el establecimiento de llamada!!!!
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