Durante unos dias nos alojamos en el hotel Peñiscola Plaza. Para dejar el coche más protegido pagamos por una plaza de garage. Junto a nuestra plaza habia aparcado de manera descuidada un todoterreno. Una mañana, apareció nuestro cohe con la puerta abollada en el mismo lado que aparcaba el todoterreno y con rastros de su pintura. Averiguamos quien era el poseedor del todoterreno y era empleado del hotel. No quiso reconocer que nos habia golpeado con su todoterreno. Ademas EL HOTEL NO SE HIZO CARGO DE LA REPARACION DEL GOLPE, ni siquiera con su propio seguro. Por si esto fuera poco, sufrimos la incomodidad de que en ese garage cada cual aparcaba donde le placia y llegabas a tu plaza de garage y te la encontrabas ocupada, teniendo que ir a recepcion a que te asignaran otra plaza, y volver a bajar con un mapa a aparcar. En resumen: un desastre. Desoyeron nuestras quejas u nos amargaron las vacaciones. NO VUELVO!!!
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Sector:Hosteleria Enviada por: Anónimo
Fecha:25/03/04 00:00:00 Url de la queja:
( 4 ) Comentarios Recibidos
pepa dijo: 17/04/2006 23:07:58
Soy trabajador de este hotel,y le aseguro que ni tenemos nadie un todoterreno ni siquiera estamos autorizados para aparcar en el garaje ni si quiera pagando,lo cual indica que es imposible que algun empleado del hotal le haya aboyado su vehículo.Por otro lado es muy complicado decirles a los sres clientes que por favor ocupen su plaza y no la de otro.porque normalmente es un circulo vicioso,el afectado q le han ocupado su plaza ,se va a ocupar otra q no es la suya porque no tiene sitio y así.quizás si tuvieramos todos más nociones de civismo esto no pasaría.Por otro lado decirle que dudo mucho que el seguro qi realmente esto a pasado asi no quiera hacer cargo,ya que normalmente el perito es el que analiza el incidente y el que determina el importe de la indemnización.Ya que el hotel paga este seguro y le da igual que el subsodicho le pague a usted o no.Espero no haberla ofendido y haberle aclarado un poco sus dudas.un cordial saludo
José dijo: 12/06/2004 00:00:00
He visitado este hotel con mi familia y los comentarios se tradicen en "PESIMOS"; las comidas de muy poca calidad para un hotel de 4 estrellas y "no somos delicados" era una opinion generalizada entre la clientela y como nota caracteristica al salir, nos olvidamos una camisa de marca de color blanco colgada en el armario; tras llamar a recepción nos comentan que no nos preocupemos, que nos la hacen llegar....y hasta hoy; tras numerosas llamadas, cartas y demas...la camisa ha desaparecido; todo esto se resume en NUNCA MAS VOLVERÉ A ESTE HOTEL. Ah...se me olvidaba, la playa situada delante del hotel, es de mala calidad y esta llena de algas y suciedad, nos teniamos que desplazar hasta la zona urbana de peñiscola con el coche.
truer dijo: 09/06/2004 00:00:00
el hotel es muy bonito y no tuvimos queja de los demas servicios. Pero lamentablemente nuestra estancia no fue agradable.
cesar dijo: 27/04/2004 00:00:00
¿puedes comentarme si quedasteis contentos con los demas servicios del hotel peñiscola plaza ? gracias
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