Después de comprar un telefono movil, Motorola T-191, cual es mi sorpresa que dicho movil tiene problemas con el altavoz (la voz el interlocutor se oia distorsionada).
LLevo el telefono a la tienda y pido de cambiarlo por otro nuevo, de esto no habia pasado ni 5 dias desde que lo compré.
Cuando fui a recogerlo me dan otro telefono que según ellos era nuevo, pero tenia muescas en la carcasa, como si lo hubiesen abierto. Pregunto por ello y me dicen que es el mio propio pero que le han cambiado la placa interior, pero el exterior era el de mi movil. A todo esto el telefono ni se encendia cuando lo ponias a cargar. Todo esto comprobado delante de la encargada de la tienda. Llevo a reparar el telefono otras 4 veces y desisto de volverlo a llevar. He puesto dos quejas de esa tienda en la Oficina del Consumidor, y todo ello para nada, no he obtenido resultado ninguno por parte de Arpo Telecomunicaciones, que solo hace que dar la culpa al Servicio de Asistencia Tecnica.
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Sector:Compra / Venta Enviada por: Anónimo
Fecha:23/04/04 00:00:00 Url de la queja:
( 2 ) Comentarios Recibidos
isa dijo: 29/07/2006 09:42:08
a mi me esta ocurriendo lo mismo con un teléfono de 3 días y para colomo despues de arreglarlo vuelve roto y para rematar ahora nokia no sabe donde esta mi telefono y ellos no me lo quieren decir.
Miguel dijo: 04/01/2006 00:01:57
A mi me ha pasado lo mismo, el trato ha sido prepotente en todo momento,con informaciones contradictorias en el transcurso del tiempo.
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