Lamento lo sucedido con la marca del GVrupo Infinity System. Hace unos meses mi GPS Xlim 509 volvió a tener el mismo fallo de desoldadura del conector de alimentación y comunicaciones. Cual fue mi sorpresa que al contactar con el fabricante me dicen que al haber pasado un año de la garantía nose hacen cargo. Después de la insistencia por e eriod por ley para electónica por la garantía de 3 años, me dicen que debo de acompañarlo de un informe pericila el cual debo yo costear. Lo mas lamentable es que después de este peritaje, se ha comprobado que es un fallo común en este modelo y que ha sido corregido en posterior modelo or conexión mini USB. Por tanto se da un fallo de diseño del cual debería de hacerse cargo la empresa comercializadora. Este fue trasmitido Infinity System y al día de hoy o he tenido una solución satisfactoria.
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Sector:Informática Enviada por: Anónimo
Fecha:18/03/07 10:29:59 Url de la queja:
( 1 ) Comentarios Recibidos
Luis dijo: 16/10/2007 16:38:24
hola!yo soy otro de los afectados de la garantia comercial de airis de 3 años.
en este caso nos referimos a una pantalla lcd que en menos de 3 años ya se ha estropeado 3 veces. las dos primeras fue reparada pero ahora me dicen que ya no esta dentro de garantia y que tengo que costear los gastos de envio y el peditaje que se realizara en guadalajara. 29 euros mas los gastos de envio mas aparte el coste de la reparacion. como respuesta me remiten a la ley 23/2003 de 10 de julio. en el certificado de garantia estan todas las cláusulas por la que dicha garantia deja de tener efecto. como no estoy dentro de ninguna de ellas considero que deberian reparar la pantalla sin poner ningun reparo.
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