Estuvieron haciendo la reparación del lavavajillas no repararon y cobraron. Después de tres meses continuo esperando que el servicio nacional me de una solución. Nunca mas comprare nada teka, ya que considero que el servicio oficial no funciona correctamente.
Esta queja ha sido votada por 5 personas diferentes y tiene una puntuación total de:
10 puntos.
¿Que puntuación le das tu a esta queja?
Sector:Compra / Venta Enviada por: Anónimo
Fecha:04/02/08 14:52:38 Url de la queja:
( 2 ) Comentarios Recibidos
IRENE dijo: 11/03/2009 16:33:51
Estoy de acuerdo con que la atención post-venta y la atención al cliente de TEKA a nivel nacional es PESIMA. Yo aquirí un grifo de cocina extraible en el año 2007; la goma del extraíble comenzó a perder agua y el servicio técnico me la cambió 2 veces sucesivas ya que estaba en garantía; en enero de 2008 detecto que la tarima de la cocina se me estaba estropeando y el mueble del fregadero había cedido..., con lo que me percato de que el dichoso extraíble perdía agua de nuevo; el servicio técnico me vuelve a cambiar la goma; doy parte a TEKA CANTABRIA, quienes me confirman que ha salido una partida de extraíbles defectuosos a nivel nacional y han cambiado de proveedor, y me solicitan presupuesto/fra de reparación de los daños. Entre el mueble del fregadero y la sustitución de la tarima de la cocina + mano de obra me gasté 1200€. Tras cientos de llamadas y quejas consigo, que a los 4 meses venga a casa un perito de teka a verificar que los daños han sido reparados, y que el material retirado (mueble y tarima)siguen estando en mi garaje; me indican que en 7 días me dan una respuesta. A fecha de hoy, 11 de marzo de 2009, tras cientos de llamadas, quejas por escrito y vía online, sigo a la espera de una respuesta de TEKA.
Juan dijo: 14/11/2008 11:12:59
Soy otro beneficiario del servicio oficial Teka y a mí sólo me que quedo la opción de comprar uno nuevo. El mecánico ya me dijo "no comprendo como la gente se compra artículos nuevos si sólo tienen seis meses, tenemos el taller lleno" luego comprendí este comentario, porque no arreglan ni uno.
Ruboskizo S.L. no se hace responsable de ninguna de las informaciones, opiniones y quejas que se publiquen o distribuyan a través de esta página web,
Web desarrollada con Iwcms.com
Impresiones Web, SL. C/ San Bernardo, 123, 7ª Planta;28015, Madrid (España).Tlf: +34 911 61 01 13 E-Mail : info@impresionesweb.com
Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 19602, Folio 112, Sección 8ª, Hoja M-344480, con CIF B-83844787.
