Me gustaria exponer mi queja para ver si tienen al menos algo de dignidad en esta compañia y hacen bien las cosas. He estado en vodafone mas de 2 años y me fue bastante bien, estaba interesado en un movil que salia muy caro en el programa de puntos y les expuse que si me adelantaban los puntos haría contrato familiar (3 lineas) y permanencia 18 meses, me dijeron que no era posible, total que hice una portabilidad a orange, la cuestión es que les comunico que quiero liberar mi 6288 de nokia y me dicen que no es posible debido a que mi linea está de baja temporal, no lo entiendo ya que yo ya estoy con orange portado y por lo cual no puedo estar tambien en vodafone, la cuestión es que me ponen esa excusa para no darme la liberación del móvil, pese a que cumplí la permanencia de 18 meses y me gasté una pasta en él además de los puntos correspondientes. Les mandé un fax y aun estoy a la espera de que me digan algo, el siguente paso será denunciarlos ante consumo.
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Sector:Comunicación Enviada por: Anónimo
Fecha:13/10/08 00:12:13 Url de la queja:
( 1 ) Comentarios Recibidos
ruth dijo: 03/01/2009 23:34:11
Oye, a mi me pasó exactamente lo mismo, mi cabreo fue mayor porque tenía dos moviles que liberar un n70 y el 6288, también estuve 2 años con vodafone, que se podría hacer, yo también quiero hacer una denuncia a consumo pero no se hacerla, porque es un incomplimiento de contrato en toda regla.
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