Mis padres han estado pagando durante más de 30 años un seguro de decesos. Si sumamos el importe de las primas es más de 35000€. Recientemente han fallecido con un intervalo de un mes. Al optar por la incineración en el caso de mi padre dicen que no cubren los gastos de inhumación de la urna en un nicho (400€) porque la incineración excluye la inhumación (?) Esto no figura en ninguna claúsula y además se han ahorrado el coche fúnebre del traslado de Madrid a El Escorial y la sepultura temporal.
En el caso de mi madre, pretendían instalar el velatorio en el Tanatorio Norte de Madrid, diciendo que en el de la M-30 ya no había sitio (resultó no ser cierto) y luego decían que la póliza sólo cubría una noche en dicho tanatorio, en vez de las dos que necesitábamos para que un hermano mío pudiese llegar desde Cuba.
En resumen, unos sinvergüenzas y estafadores, que abusan de la buena fe de sus asegurados y pretenden ahorrar cantidades irrisorias sobre lo que han cobrado a lo largo de muchos años y aprovechándose de las circunstancias especiales que los deudos tienen ante el fallecimiento de sus padres.
Van a ser denunciados ante la Dirección General de Seguros, pero en cualquier caso, cuidado con ellos. Son unos ladrones.
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Sector:Servicios Enviada por: Anónimo
Fecha:03/11/08 16:55:57 Url de la queja:
( 1 ) Comentarios Recibidos
LORENZA dijo: 12/02/2009 17:43:44
Después de pedir que nos envíen los gastos del entierro de mi madre hasta la saciedad, me tachan de pesada y siguen sin hacernos ningún caso ¿dónde está la seriedad de esta compañía para con sus clientes? ¿Qué ocultan?
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