Tenía concertado anualmente un contrato con la empresa Symantec (antivirus Norton 2001), pero resulta que al renovar el servicio, el Norton 2001 ha desaparecido, razón por la cual suscribo el Norton 2002, y pago 30 Euros aproximadamente mediante tarjeta de crédito.
Dar de alta mi suscripción para insertarla en mi PC resulta imposible, pues la página web de symantec es un galimatías de tres pares de huevos.
Intento contactar con el servicio técnico, pero el servicio me cuesta algo más de 20 Euros (si quieren comprobarlo, llamen al número de teléfono que figura en su página web: 916625255).
Contactar con ellos por otra vía resulta practicamente imposible.
¿Acaso nadie puede denunciar el atropello de dicha multinacional?
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Sector:Informática Enviada por: Anónimo
Fecha:03/02/05 00:00:00 Url de la queja:
( 1 ) Comentarios Recibidos
Leto dijo: 03/02/2005 00:00:00
Su lema es (presuntamente): "compra, paga y calla". Pero hay algunas empresas mas como esa en "espana". Mi pregunta es: ¿Adonde piensan llegar con esos desplantes en su "atención al cliente"
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