Recomendación: no asegureis vuestro vehículo en Mapfrre. Era nuestra aseguradora hasta hace 3 meses. Nunca habíamos tenido ningún percande hasta que una botella de 2 litros de agua tirada desde un balcón nos destrozó la luna delantera del coche. Han pasado 8 meses desde el suceso y todavía no nos han reembolsado los gastos derivados de no disponer de vehículo durante 4 días ( que se resumen a un par de taxis para poder volver a casa). Creo que ha sido mayor el gasto en teléfono y tiempo que el importe a reembolsar. Además cuando pides explicaciones a la persona que en principio se encarga de la gestión con la compañía contraria no te coge el teléfono y no atiende a tus llamadas. Cuando pides hablar con el responsable, además, tienes que aguantar un tono criticable y comentarios que en ningún caso vienen a cuento. Quizás la culpa fué nuestra por haberle dado con el coche a la botella...... Quizás con otras compañías hubiera pasado lo mismo, pero vista la experiencia y los transtornos ocasionados hago esta recomendación a tener muy en cuenta.
Tengo cursada una carta de queja al responsable de siniestros a nivel nacional y al director de Mapfre España para que sean conscientes de que lo que publicitan queda muy lejos del servicio efectivamente dado.
Esta queja ha sido votada por 11 personas diferentes y tiene una puntuación total de:
10 puntos.
¿Que puntuación le das tu a esta queja?
Sector:Servicios Enviada por: Anónimo
Fecha:08/04/05 00:00:00 Url de la queja:
Ruboskizo S.L. no se hace responsable de ninguna de las informaciones, opiniones y quejas que se publiquen o distribuyan a través de esta página web,
Web desarrollada con Iwcms.com
Impresiones Web, SL. C/ San Bernardo, 123, 7ª Planta;28015, Madrid (España).Tlf: +34 911 61 01 13 E-Mail : info@impresionesweb.com
Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 19602, Folio 112, Sección 8ª, Hoja M-344480, con CIF B-83844787.
