Hace aproximadamente dos meses he recibido mi capricho, la butaca estrella de NATUZZI el modelo SUAD. y .......sorpresa!, el artículo viene con costuras torcidas, falta de relleno provocando pliegues no deseados, pieles de diferentes espesores y tacto. en fin nada que ver con lo mostrado en tienda y catálogos. inmediatamente me puse en contacto con tienda y me indicarón que procederian a la reparación del producto.
Yo considero que en el precio del producto (1.200 €) lleva implícito unos rigurosos controles de calidad en su fabricación (lo publicita NATUZZI), no debiendo de ser reparado ya que el problema no se ha presentado durante un periodo de garantía sino que el defecto se ha producido por la falta re rigor en los controles calidad.
Pues bien la elegante respuesta de NATUZZI es reparar el producto el cual no se parece en nada a los que hemos visto en cualquiera de sus tiendas; sorprendente verdad?.
Espero que estos señores finos y elegantes (eso quieren trasmitir) se presenten al arbritraje que tengo pendiente en el instituto nacional del consumo.
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Sector:Compra / Venta Enviada por: Anónimo
Fecha:01/08/06 00:00:00 Url de la queja:
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