Es curioso el protocolo que usa Mutua Madrileña. Es lo que se llama la técnica del "tontoputa" ,¿la conocen?.
Pues se trata de tratarte dandote la razon en todo ; muchos sies para después hacer lo que quieran.
Pues eso me hicieron para reparar el coche ; primero me dan la razón en el todo riesgo y al mandar el parte al taller y verlo el perito, me dice este último que está mal redactado y que pida que me separen los golpes. Vuelvo a hacerlo y otra vez me dice el perito que tampoco está bien por otra chorrada ; para resumir , más de 4 veces y al final me dicen que ha expirado el tiempo para reparar.
LO MEJOR: Hablo con el defensor del asegurado de ellos (imaginad lo que me iba a ayudar) y recibo una carta disculpandose y preciosa (casi me enamoro) , y le respondo que muy bien pero ¿qué quiere decir que me lo van a reparar? , y hasta el dia de hoy.
En fin , ojala sirva esta carta para que al menos unos cuantos de los que la lean no sean clientes suyos. Simplificando ; en un todo riesgo te diran que si tienes cobertura pero después te aburrirán para no reparar , con un protocolo sin sentido y hecho para ahorrar dinero.
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Sector:Servicios Enviada por: Anónimo
Fecha:02/12/06 00:00:00 Url de la queja:
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