Mutua madrileña es un seguro quitamultas... sirve por si te para la policía... pero no en caso de accidente...
El día 3 de Junio sufrí un accidente de circulación cuando otro vehiculo me embistió por detrás mientras yo abandonaba una rotonda y el se incorporaba.
A pesar de no tener la culpa aun estoy esperando hoy, 20 de junio... a que se dignen a mandar un perito al taller donde sigue mi coche.
Me he dirigido allí varias veces y las empleadas me responden lo mismo una y otra vez cual contestador rayado. He recurrido a mis contactos en el seguro contrario y por su parte esta todo arreglado... ¿Cual es el problema?
Me dicen que tengo que llevar el coche a uno de sus talleres, a lo que me niego por que harían lo que les diera la gana y arreglarían lo que quisiesen... tengo mis derechos y exijo dejarlo en el taller que he escogido...
Para mi supresa la tipa me pide el NIF y teléfono del, taller. Yo no tenia el teléfono... pero el NIF mucho menos... pues no me hizo llamar al 11888 para pedirlo que ella no se digno a mirar la guía... Por si fuera poco me dijo que al no hacer como ellos quería se pasaría el perito "cuando le diera la gana".
En el taller me dijeron que se pasaba los lunes... este lunes no ha pasado... He llamado y me dicen que primero me tiene que llegar una carta de confirmación a casa, la tengo que presentar en el taller, llamar a mutua y darles una clave y que entonces... para el próximo lunes... a saber lunes 26 (20 días después del accidente) el perito se pasara...
Y así estoy desde entonces... por si fuera poco he tenido que paralizar mi trabajo por sufrir un latigazo cervical, no tengo coche y ando molestando a todos para arreglarles a ellos los problemas que deberían solucionar... que para eso es su trabajo, ¿no?
Mi carta es para advertir a los posibles clientes de que clase de compañía es... ya que no se puede avergonzar a quien no tiene vergüenza.
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Sector:Servicios Enviada por: Anónimo
Fecha:20/06/06 00:00:00 Url de la queja:
( 1 ) Comentarios Recibidos
anonimo dijo: 05/07/2006 16:31:02
HAS TENIDO SUERTE, A MI ME GOLPEO OTRO VEHICULO POR DETRAS COMO A 30KM/HORA CUANDO REALIZABA UN ESTACIONAMIENTO Y ME CAUSO DAÑOS EN EL MALETERO Y PARACHOQUES Y ENCIMA LA MUTUA MADRILEÑA DEL AUTOMOVIL (MI ASEGURADOR) LES DA LA RAZON A LA COMPAÑIA CONTRARIA, ESTO ES INCREIBLE, DESDE CUANDO PUEDO YO TENER CONTROL SOBRE LOS VEHICULOS QUE PUEDEN GOLPEARME?
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