He comprado una motoazada modelo Benassi con motor Kama en Leroy Merlin de Alicante, y tras seguir escrupulosamente las instrucciones de montaje y puesta en marcha y tras hora y media funcionando perfectamente, de repente se para. intento arrancar pero el pistón está bloqueado. Me temo lo peor, efectivamente, no hay aceite en el cárter.
Antes de arrancarla miré la varilla del nivel y estaba mojada de aceite, lo que me indujo a creer erroneamente que la máquina se servia lista para el uso.
En ninguna parte de las instrucciones, ni en el motor, ni en la caja se avisa al usuario de que el cárter está vacio. Tampoco el encargado de la maquinaria de jardín (el cúal no tenía ni idea de motoazadas) me avisó de tan importante circunstancia.
El caso es que me pongo en contacto con la tienda y me dicen que esa averia no la cubre la garantía ya que todas las máquinas van sin aceite ( como es la primera máquina de jardineria que compro, púes pago la novatada, y así aprendo).
LLamo al distribuidor de los motores Kama y de forma mucho más amable, me dice que se me debería haber advertido de esa falta de aceite y que intentará solucionarme el asunto. Quedo en llamarlo el lunes 18.
Esperaré su respuesta, porque Leroy pasa del tema.
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Sector:Compra / Venta Enviada por: Anónimo
Fecha:15/09/06 00:00:00 Url de la queja:
( 1 ) Comentarios Recibidos
jd dijo: 21/10/2006 11:26:28
no pasa del tema, esque ellos tienen carteles en la seccion de jardin que avisan de estos temas asi que no nos colemos, y sino los cajeros siempre avisamos...!!!
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