BENDITO el dia en el que decidí comprar mi cocina en The Singular Kitchen en LALIN... A principios de noviembre 2005 cerramos la compra de la cocina y el montaje quedo pactado para finales de diciembre, por lo que decidí coger mis vacaciones esa segunda quincena para estar presente en la instalacion de mi cocina, pues bien, durante esas vaciones los llame casi todos los dias y me decian que iban de camino, y por supuesto no fueron ningun dia. Pasaron los dias, las semanas y los meses y POR FIN vinieron a instalarme la cocina, pero alli empezo todo lo malo, muebles que no había pedido , muebles que habia pedido y NO LLEGARON NUNCA, porque segun ellos yo no los habia pedido asi, y digo yo, tengo un catalogo donde aparecen los muebles que yo queria y alguno de los muebles que me trajeron nunca en mi vida los habia visto, porque ni siquiera aparecian en el catalogo, por lo que vuelta a empezar, se llevan los muebles y por supuesto 4 semanas mas para que vuelvan, etc, etc... para resumir a dia de hoy 18 de mayo 2006, acabo de llamar al servicio de atencion al cliente informandoles de lo ocurrido por segunda vez ( ya que llame la semana pasada) y ahora espero, mi queja actual es que algunos de los muebles que me pusieron no valen, me explico, hay una cajonera que se extrae con el rodapie, pues bien, no se llega a extraer, va rozando todo el piso y obviamente rallando todo el piso, y etc, etc, etc, ya les contare si algun dia me solucionan el tema,
PERO UN CONSEJO, CUIDADO MUCHO CUIDADO al contratar tu cocina, desde mi puesto de vista el problema es aqui le contratas el montaje.
Saludos a todos los que puedan leer este mensaje...
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Sector:Compra / Venta Enviada por: Anónimo
Fecha:18/05/06 00:00:00 Url de la queja:
( 1 ) Comentarios Recibidos
paula dijo: 29/05/2006 11:35:51
The singular kitchen es un grupo asociado, con lo que cada tienda es independiente de la otra.
Que usted haya tenido un problema puntual en un tienda concreta, es la expcepcion que confirma la regla. Digamos que TSK tiene el mayor numero de clientes satisfechos en el sector de venta de cocinas.
Siento su situacion, espero que se lo hayan solucionado. Tambien puede haber influido que pueda ser una tienda recian abierta (aunque esto no la excusa desde luego).
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