Problema con el cambio del guardapolvo de la transmisión de un Passat. En principio fui a Vallehermoso Wagen sito en la C/ Alcántara (Madrid), para realizar una puesta apunto y comprobar un ruidito a la hora de pisar el freno. Me dan cita para el Martes a las 11 h. y me comentan que me darán presupuesto telefónico (firme en la hoja mi renuncia a uno por escrito, por eso de ir más rápido según me comentaron), El Jueves por la tarde les llamé solicitando el presupuesto, puesto que ellos no me habían llamado. Surgió el tema de los guardapolvos a parte de las pastillas de freno delanteras los discos y por supuesto la puesta a punto. En total unos 1500 €. Les comento que solo pongan las gomas esas de la transmisión y al día siguiente se ponen en contacto conmigo de nuevo diciéndome que como habían tardado dos horas en quitar el tornillo de una de ellas, el coste se me disparaba de 270 € a entorno a los 360 € si ponían la otra. Pedí que lo dejaran tal cual estaba (solo con una cambiada) y fui a recoger mi coche esa misma tarde. Después de una amable charla con uno de los empleados salí con mi coche (después de haber pagado 208 €). Tras recorrer unos metros con el coche, note que al frenar estaba peor de como lo dejé y volví al taller, al no convencerme su respuesta solicité la hoja de reclamaciones. Me volvieron a llamar al Lunes siguiente reiterando su profesionalidad y negándome que en ningún momento me habían comentado la tardanza de dos horas en quitar el tornillo. La persona que realizó este comentario ya me había realizado otro hacia un año cuando cambié en el mismo sitio la correa de la distribución. Fue al quejarme del precio tan alto por dicho servicio cuando me comentó que el local en el barrio Salamanca había que pagarlo. Todo un tipo.
Esta queja ha sido votada por 12 personas diferentes y tiene una puntuación total de:
7 puntos.
¿Que puntuación le das tu a esta queja?
Sector:Compra / Venta Enviada por: Anónimo
Fecha:26/11/07 14:02:54 Url de la queja:
Ruboskizo S.L. no se hace responsable de ninguna de las informaciones, opiniones y quejas que se publiquen o distribuyan a través de esta página web,
Web desarrollada con Iwcms.com
Impresiones Web, SL. C/ San Bernardo, 123, 7ª Planta;28015, Madrid (España).Tlf: +34 911 61 01 13 E-Mail : info@impresionesweb.com
Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 19602, Folio 112, Sección 8ª, Hoja M-344480, con CIF B-83844787.
