Yo llevaba dos años como cliente de ONO, -feliz y contento-, con internet, tfno. y tv. El pasado mes de junio 07, decidí dar temporalmente de baja los servicios para el verano, por trasladarse mi familia a otra residencia que tengo, a lo que me contestaron que no podía ser, que me mantendrían el teléfono, con un mínimo de 13 euros + iva, por no mandar al técnico y desconectar todo y tal, y bueno, accedí. Al mes de esto, me acerco a mi domicilio y veo que sigo teniendo internet y tfno, llamo al número no gratuito 902... (en total 6 llamadas) y me dicen que no tienen constancia de la llamada de baja. Entonces vuelve a darme de baja temporal y pongo una queja, asi repetidas veces, llegandome facturas de 67 euros sin descuentos por esos meses. Decido devolver los recibos que me cargan sin dar las orden de impago al banco, por que no me niego a pagar, sino que quiero pagar lo que me prometieron (13 euros + iva al mes durante el verano por el mantenimiento de línea). Pues cuando devuelvo el tercer recibo, me llama un amaable señorr, y me pregunta que si seguiria con los servicios contratados si se solucionaba el tema, a lo que le contesté que ya estaba en proceso de alta con otra empresa. Seguramente esto no le gustaría por que me seguían mandando facturas ya de baja y todo, y la revista de ONO y me entero por una de las facturas, que el servicio de television no me lo dieron de baja cuando lo solicité, cobrandome el alquiler del decodificador y bueno, a fecha de hoy, 08 de enero de 2008, me han mandao una carta de una empresa, "brindándome la oportunidad" de pagar lo que ellos dicen que debo, por las buenas, antes de pasar a los tribunales, bueno un caos... upss, me enrrollé un poco.
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Sector:Comunicación Enviada por: Anónimo
Fecha:08/01/08 19:02:43 Url de la queja:
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