Quiero quejarme del servicio recibido por parte de las lineas aereas holandesas KLM la ultim,a vez que la utilice en un vuelo de ida y vuelta Madrid- Göteborg.
Durante este vuelo hubo varios fallos, primero las azafatas fueron unas bordes, ademas no nos dieron practicamente nada de comer cuando por lo general en este tipo de vuelos te dan una bandejkita con comida y ademas una vez en Amsterdam donde tenia que hacer un transbordo y el avion se habia retrasado mucho en barajas perdi el avion a Göteborg. Lo normal en estos casos es que la aerolinea te permita hacer un par de llamadas si hay alguien que te este esperando en el destino y te den un bono para que comas o bebas algo mientras esperas el siguiente vuelo. Pues bien, en la ventanilla donde te dan el nuevo billete para el vuelo siguiente se negaron a ambas cosas, alegando que tenia un billete de tarifa especial.
Todo esto me parece muy mal, porque si bien el billete era algo mas barato que el normal, seguia siendo mas caro que volr en otras lineas como virgin, que aunque de bajo precio ofrecen mejor servicio que KLM que es una linea comparable con Iberia.
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Sector:Transportes Enviada por: Anónimo Fecha:06/06/03 00:00:00 Url de la queja:
( 12 ) Comentarios Recibidos
JOSE REQUENA LOPEZ dijo: 20/02/2010 14:15:29
Desde su puesta en funcionamiento, el elevador que comunica el vestíbulo de taquillas con la rasante de la C/ Santa Virgilia, sufre una serie de averías continuadas que obliga a la autorización de las escaleras con peldaños de granito, en las que se han producido caídas, incluso con intervención del SAMUR. A mi leal saber y entender, este elevador adolece de un vicio constructivo, posiblemente por entrada de aguas en su instalación. Se han colocado unos anclajes para sujetar, de alguna manera, el cerramiento al terreno circundante y existe una clara falta de sifonamiento entre el circuito de recogida de aguas pluviales y la red general de saneamiento municipal. El hecho incuestionable es que se ha recepcionado sin aplicar rigurosamente la Ley de Contratos del estado, un conjunto de averías en lugar de un elevador de uso publico, que debe cumplir su función de eliminar Barreras Arquitectónicas.
Atentamente,
Fdo.: José Requena López
DNI 00732216B
Fermín dijo: 17/02/2004 00:00:00
Es lamentable la cantidad de ignorante suelto que hay por ahí desplazandose en avión. A lo primero que das importancia es a las azafatas que fueron unas bordes (si quieres una mujer peloteándote ,en la casa de campo de Madrid hay muchas a partir de 20euros ). Respecto a lo de la comida ;ni KLM ni ninguna compañía aerea tiene todavía una estrella michelín, pero yo te recomiendo si quieres comer vayas al asador Txistu. Creo que el avión es un medio de transporte no un restaurante. Y por supuesto recomendarte que des mas importancia a las revisiones y estado de la aeronave, mantenimiento,etc que ahí es donde va tu vida. Te aseguro que KLM cumple estrictamente la normativa vigente de aviación respecto a seguridad en vuelo.
no te importa dijo: 28/01/2004 00:00:00
cagate, es tu problema.
Viajero frequente dijo: 13/01/2004 00:00:00
No quejas tanto y utiliza vuestras esfuerzas en escribir una carta a KLM España o directamente a Holanda y estoy seguro que responderán.
Aurelio Mónico dijo: 19/11/2003 00:00:00
Quiero rectificar mi comentario realizado en el més de Septiembre; se debió a un momento de acaloramiento por la pérdida de las maletas. Continúo viajando con KLM y sinceramente, es como el resto de compañías.
piñera dijo: 04/11/2003 00:00:00
bueno mira, esa aerolinea si que es una basura, espero que nunca tengas que sufrir esa pena de nuevo.. a mi tambien me han salido con varias jaladas, y es por eso que ya nunca viajo con KLM... suerte y besos
Adolfo DIaz dijo: 08/10/2003 00:00:00
Aun recuerdi cuando el presidnete y los ejecutivos de IBERIA decian hace un año y medio que nunca bajarian ni meterian tijera a los precios...MIRA AHORA,,SE LO TIENEN MERECIDO...por estafadores, mentirosos y ladrones, si ladrones, que te "regalan" puntos pero luego no puedes usarlos. Espero que alguien de IBERIA leo esto y le de verguenza, SI UN CLIENTE CON TAJETA LLAMA Y QUIERE GASTAR SUS PUNTOS, ESTE VA POR DELANTE DE TODOS LOS DEMAS PORQUE CON LA TARJETA SE MUESTRA FIDELIDAD..SI SRS DE MARKETING Y GERENCIA PARA ESO SIRVE ESTA HERRAMIENTA..PARA FIDELIZAR..PANDA DE MEDIOCRES.
Adolfo DIaz dijo: 08/10/2003 00:00:00
IBERIA PLUS NO VALE PARA NADA.
IBERIA te bombardea con publicidad donde habla de la atencion al cliente, te machacan con el tema de la tarjeta de Iberia, solicitela, mire que ventajas...¿ventajas?, tengo la IBERIA PLATA para la cual hay que hacer "1000" viajes, y luego, cuando te envian el estracto para gastarlos te dicen AHORA, CONSUMALOS!!! ETC...llamas, pides un vuelo y SORPRESA...TIENEN TODOS LOS MESES COGIDOS, no puedes viajar, vuelos llenos (mentira, de aire), al final, no puedes usar esos jodidos puntos que por derecho legitimo y compromiso escrito en su publicidad deben cumplir, ESTOY DE IBERIA HASTA LOS MISMOS, es una tras otra, eso si, ya he gastado este año mas de 8 vuelos con empresas como LANCHILE y otras, porque IBERIA, no deja de mentir y estafar, si estafar, mi numero de tarjeta es el 10647527 y esto es una verguenza.
Aurelio Mónico dijo: 12/09/2003 00:00:00
Totalmente de acuerdo:
Mal servicio. Durante un vuelo a Seoul me pierden las maletas, al cabo de un més contestan que no es su responsabilidad, pues los equipajes están contratados con otra compañia. La comida de pena, frio en el avión; en el vuelo de Barcelona-Amsterdam nadie conoce el idioma español etc. etc.
PAOLA 03.09.03 dijo: 03/09/2003 00:00:00
tIENES RAZON EN QUEJARDE, YO DEBO VIAJAR MANANA POR ESTA AEROLINEA, Y LA VERDAD TENGO MUY MALOS COMENTARIOS EN CUANTO A LA ATENCION QUE BRINDAN, PERO NI MODO, NECESITO VIAJAR.
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