En APP Santiago (A Coruña) me compré un ordenador, escogiendo yo las piezas. Desde el principio me dió problemas, y cuando iba a la tienda a comentarlos ya tuve que aguantar la cara de mala leche de uno y sus comentarios tipo "eso es un fallo de software", pero al llevarlo a la tienda comprobaron que la memoria RAM estaba estropeada y me la cambiaron por otra. Posteriormente continúan los problemas, instalo windows, el disco duro me va fallando cada vez más y más hasta que ya no arranca el sistema operativo. Tras varias veces que me pasa lo mismo, lo llevo otra vez a revisar, les explico qué hacer para comprobar los fallos y me dice "ya tenemos herramientas para comprobarlo". Al volver, veo una factura encima de mi ordenador y el diagnóstico: "memoria ram ok, disco duro ok"... ¿Y ME QUERÍAN COBRAR POR ESE CHEQUEO DE MIERDA? Sigo con el mismo problema, he cambiado el disco duro y me sigue fallando, he probado otra fuente de alimentación y me sigue fallando, y software no puede ser porque el software que utilizo es estándar y lo he usado en muchos otros equipos. He pagado por un ordenador que funciona mal y encima tengo que aguantar caras largas y posibles reclamos de pagos si vuelvo a la tienda.
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Sector:Informática Enviada por: Anónimo
Fecha:02/05/06 00:00:00 Url de la queja:
( 2 ) Comentarios Recibidos
rafa dijo: 22/08/2006 22:35:17
Yo tengo también un problema parecido con APP Oviedo congresos. Un portatil de 7 meses con problemas desde el primer día, y se quedan tan contentos diciendo que es de software, y que como no les compré a ellos ningún software original, que no hay queja posible (y hasta tuve que darles las gracias por no cobrarme por mandarlo al servicio técnico, ya que si es problema de software, no se responsabilizan). Por lo menos sonríen. Sabiendo que se quedan con más de 1200 euros por un ordenador que funciona a pedales, también yo sonreiría. Es una auténtica vergüenza.
jmgaru dijo: 12/07/2006 03:00:58
Pues si pienso que ponen muy poco interes en la hora de vender y en la de arreglar poblemas mas todavia.
Cada vez que voy a comprar algo en el app de chiclana de la frontera el tio no esta pone en la puerta estoy tomandome un cafe...en 10 min vuelvo pero es que siempre... y despues pues muy mal humor parece que estes haciendo algo malo al comprarle.
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