Compre un cohe a este grupo (grupo julian en burgos) y el comercial baso su venta en mentiras q hemos ido descubriendo segun ha pasado el tiempo. Posteriormente le pedimos llegar a un acuerdo para compensar sus engaños y tras varios meses seguimos esperando q de alguna respuesta. Por otro lado en el taller tuvieron mas de 3 horas el coche para quitar un ruido q volvio aparecer. Sorpresa cuando en otro concesionario nos eneñan la chapuza q habian realizado incluso habian dañado piezas realizando esa gran chapuza.
Aun seguimos esperando un servicio postventa por parte del comercial pq a nivel taller no vuelvo a aparecer por alli. Es una pena, pq tener gente asi afecta a la imagen de la empresa y genera ese boca-a-boca por el q yo recomiendo mi coche pero q jamas sea comprado en ese concesionario.
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Sector:Compra / Venta Enviada por: Anónimo
Fecha:12/04/07 11:32:41 Url de la queja:
( 1 ) Comentarios Recibidos
JOSE dijo: 24/04/2007 15:31:40
ME GUSTARÍA DAR MI OPINION SOBRE MI HISTORIAL DE COMPRA DE VEHÍCULOS EN GRUPO JULIAN. LO PRIMERO QUE ME GUSTARIA DECIR A QUIEN HA PUESTO LA QUEJA, QUE ESTA EN SU PERFERCTO DERECHO, ES QUE NO SE PUEDE EXTRAPOLAR LA COMPRA DE UN VEHÍCULO DE UNA DETERMINADA MARCA (QUE NO LO DICE) A LA DE TRECE O CATORCE. MI FAMILIA HA COMPRADO 5 VEHÍCULOS EN GRUPO JULIAN, Y LA PROFESIONALIDAD DE SUS EMPLEADOS CON LOS QUE ME HA TOCADO TRATAR HA SIDO EJEMPLAR, DESDE ADMINISTRACIÓN HASTA EL TALLER, POR LO QUE YO RECOMENDARIA Y DE HECHO RECOMIENDO GRUPO JULIAN COMO CONCESIONARIO.
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