EL pasado dia 26 de agosto, estando mi vehículo aparcado en una calle sin salida, otro vehículo, al que le habiamos dejado suficiente distancia como para poder maniobrar (unos 15-20 mts), dando marcha atrás, se incrustó en mi parte frontal izquierda provocandome unos daños tales como..destrozo del paragolpes, destrozo del embellecedor de la marca del vehículo, desplazamiento lateral de la aleta izquierda, imposibilidad de cerrar el capot, y sujeción del faro izquierdo rota.LLamé en seguida al seguro pero en fin de semana NO PASAN SINIESTROS! te tienes que esperar hasta un día laborable para que puedas dar parte. Pues bien ya dimos el parte, pasó el perito una vez, otra, y por lo visto todavía tiene que seguir pasando cada vez que llamo me hacen sentir la culpable de haber aparcado mi coche y haber dejado que la otra persona me diera el golpe, mientras yo intentaba pegarme un baño en la piscina de un familiar.
Yo ya no sé si esto es normal o qué, pero desde luego estoy muy descontenta con mi "querido" seguro, ya que no veo ningún fruto, ni me dan ninguna respuesta. Me dijeron que se pondrían en contacto conmigo este lunes y todavia estoy esperando su llamada. HOy he vuelto ha llamar y el périto debe seguir comprobando los daños lo que tengo muy claro es que ESTOY MUY DESCONTENTA CON EL SERVICIO QUE ME ESTÁN DANDO, CON LA MALA ATENCIÓN AL CLIENTE (de todas las veces que he hablado, solo una chica me ha atendido amablemente, pero siempre sin darme una respuesta), pero ellos siempre te pasan el cobro el día que corresponde y les dá igual que tú precises tu vehículo para desplazarte al trabajo o no.
El año que viene, en cuanto se me vaya a cumplir que tengan muy en cuenta que van a perder a un cliente, y no creo que la opinión que dé a cerca de ellos cuando me pregunten sea muy buena.
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Sector:Servicios Enviada por: Anónimo
Fecha:14/09/06 00:00:00 Url de la queja:
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