Hola a tod@s desde Valencia:
Mi caso es distinto al de coches y telefonos..el mio es de muebles. Mi novia y yo hemos comprado unos muebles de la marca NUEVA LINEA de Guipuzcoa. Distribuidor German Tatay, S.L. (TIENDA AMBITO MOBILIARIO)
El precio comparado con otros desde luego que es caro pero por ese motivo y dado la "SUPUESTA" calidad de estos muebles se supone que todo va a ir bien. Hay que tener en cuenta que compras un mueble y es para casi o toda la vida (Si lo quiero de batalla me voy al Ikea que es más barato). El Color Ceniza (A veces)
Aqui empieza el problema: Dormitorio correcto...nos queda precioso.
El comedor de colores...dice el tio que es normal que sea de distinta tonalidad y que eso no me lo puede cambiar que eso es así. Vamos a ver, yo he comprado un mueble de comedor entero no a piezas, y de un color ceniza que me mostraron y ahora quieren que me quede con un mueble que tiene varias partes de distinta tonalidad.
Lo bueno viene ahora...resulta que yo al tio le he pagado lo que esta bien; el dormitorio y le he dejado a cuenta del mueble del comedor un 30% de su valor.
¿que puede pasar si no le pago...yo el mueble lo tengo en casa? y visto lo visto parece que no quieren ni devolverme la pasta y llevarse el mueble ni arreglarmelo.
Si alguien ha pasado por lo mismo le ruego se ponga en contacto conmigo o me indique que hacer.
Un saludo y gracias.
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Sector:Compra / Venta Enviada por: Anónimo
Fecha:10/01/06 00:00:00 Url de la queja:
( 1 ) Comentarios Recibidos
Nuria dijo: 09/03/2006 15:17:16
Hola:
Te entiendo perfectamente. A nosotros no pasó lo mismo con una tienda de Valladolid (MOBISCAR), que encima tienen fábrica en Iscar. El mueble del salón tiene todas las tonalidades posibles, realmente penoso. No pagamos todo cuando lo llevaron porque llegaron cosas mal, pero lo de la tonalidad del color lo vimos posteriormente a la luz del dia, ya que lo sirvieron de noche y no se apreciaba a la luz de la bombilla.El caso es que fuimos a la tienda y nos quejamos.IMPORTANTE, queja por escrito. TRES MESES después, seguimos sin tener noticias de si lo reparan o que hacen, como es normal te cansas y quieres que se lo lleven y recuperar tu dinero. Asi que pusimos una Hoja de Reclamaciones en la tienda y la entregamos en la OMIC (Oficina municipal del consumidor).Se niega a devolvernos el dinero y llevarse el mueble.Al final le llevamos a juicio y ganamos.Nos devuelven el dinero y se llevan el mueble.Todo esta pesadilla ha durado 13 meses. Espero que tengas más suerte y lo soluciones antes. Haz valer tus derechos. SUERTE
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