Reservamos un hotel para este puente de diciembre en Londres, eran 2 habitaciones dobles. Después de llegar al hotel, nos dicen que nos van a cambiar pq no tienen habitaciones para nosotros. Nos llevan a uno en un suburbio, y encima, eran dos habitaciones individuales. No disponen de servicio 24 hr. para este tipo de problemas, por lo que hasta este martes 7 de diciembre no hemos podido hacerles la reclmacion. Ahora nos dicen que deberíamos reclamar al primer hotel o a Hotusa, que es la mayorista que ellos utilizaron. La pregunta es: ¿entonces para que elijo yo una agencia, para que luego pase la pelota al hotel, mientras ella se está llevando la comisión? En fin...
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Sector:Hosteleria Enviada por: Anónimo
Fecha:09/12/04 00:00:00 Url de la queja:
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