Hola,
yo pongo esta queja por que he tenido en varias ocasiones problemas con telefonica y sigo teniendolo. En primer lugar la mala atencion telefonica que recibo cada vez que les llamo y la muy poca informacion que facilitan. En este momento estoy sin linea de telefono desde hace 2 meses por que por lo visto habia un fraude por culpa de otra linea que ellos mismos no dieron de baja. Estoy llamando cada dia 10 o 20 vecess y me pasan unos comerciales muy torpes que no saben nada de loo que pasa y tengo que ccontar la misma istoria cada vez. He llegado al momento que ya he perddido mis nervios. Hay alguien que me pueda aconsejar que puedo hacer para tener linea de telefono y internet cuanto antes? es que las reclamaciones por lo visto no tienen ningun efecto.
Por favooooor necesito una ayuda.
Gracias
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Sector:Comunicación Enviada por: Anónimo
Fecha:29/10/08 13:08:26 Url de la queja:
( 1 ) Comentarios Recibidos
paula dijo: 04/02/2009 12:08:37
Tienes todo la razón, me pasó algo parecido, me parece una desfachatez que la compañía prometa al público unas cosas y después si hay algún problema no quieran hacerse responsables. Por eso expongo mis quejas.com y hay gente como tú y yo; y otras personas que nos pueden ayudar sobre temas de Telefónica. Un saludo.
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