Resulta que hace 2 meses me di de alta en el servicio Sub 26 y cuando me llega la factura veo que sigo teniendo el mismo tipo de contrato de antes (24 horas). Entonces llamo a atención al cliente y me dicen que no estoy en el servicio Sub 26 y que llame a otro número para comprobarlo. Entonces llamo a ese número y me dicen que no me pueden atender y que llame más tarde. Luego al día siguiente voy a la tienda Movistar donde contraté el servicio Sub 26 y lo vuelvo a tramitar y después llamo otra vez a atención al cliente para dar mis datos y me dicen que son incorrectos. Luego vuelvo a la tienda para decir lo que pasa y la dependienta llama a atención al cliente y le pasan con unos y con otros operadores que seguro que no tenían ni idea y hasta que le pasaron con la jefa de los empleados y la dicen que me suspendieron este servicio por un tiempo y no dijeron porqué. Seguro porque les dio la gana. Menuda falta de seriedad con los clientes pero el caso es que me volvieron a dar de alta y espero que no me la vuelvan a suspender.
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Sector:Servicios Enviada por: Anónimo
Fecha:13/01/07 14:10:52 Url de la queja:
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