mi queja es para la empresa ono,dado a la mala gestion e incompetencia para tratar las gestiones que a diario tienen pues incluso si el cliente se preocupa para hacer las cosas bien ni asi funcionan, yo me quise dar de baja explique que me cambiaba de vivienda y volvia con mis padres que ya tiene n ono, por lo tanto no podia contratar de nuevo ,les pedí si ya que no cumplia el contrato ,que si te vas antes de un año tienes que abonar 45 e ,me informaron y me dijeron que dado el caso ,q no me preocupase que no hacia falta me dieron un número de de baja y que ya no me tenia q preocupar que no recibiria mas facturas ,a mi sorpresa que al mes entrante se cobran de nuevo la factura,a lo cual llamo y pido explicación,me dicen que efectivamente ha habido 1 error,y que me lo abonarian al otro mes !!!osea encima que llamo con antelaci-ón gasto telefono,aun me quitan mi dinero, y tengo que esperar casi 2 meses... les informo que como no me parece justo ya que yo he hecho bien mis gestiones que lo que hare ya q necesitaba ese dinero para otras cosas es que devolveria el recibo al banco,y q lo tubiesen en cuenta a lo que por lo visto ni me prestaron atencion pues no en 2 meses si no en 2 dias ono me devuelve el dinero y ahora yo les debia dinero..y tenia que volver a preocuparme llamar ir al banco...molestias que creo no me pertenecian,a lo que espero que por supuesto elos se preocupen en llamarme a reclamar lo que les pertenece,..a lo q casi 3 meses despues recibo un sms a mi movil que llame a un 902...que es de mi interes y que no es publicidad,no me dicen ni que empresa es ni nada orientativo,la referenci me pone q es mi dni,a lo que llamo y es 1 empresa de ..pagos que se ocupa de decirte una señoria totalmente incorrecta hablando que me intimida diciendome q si no pago que me llevaran por via judicial(por 40 e)le pido por favor me llame en un momentin al movil, pues me estaba quedando sin saldo, a lo me se deniega y me dice que nada que si no ya sé las consecuencias !!! y me cuelga !!!me he quedado alucinada de como trabaja ono que contrata una empresa para amenazarte, cuando són ellos los ineptos que no han sabido gestionar una baja !!! yo no tengo problema en abonar ese importe pero por favor hay maneras y maneras...
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Sector:Comunicación Enviada por: Anónimo
Fecha:26/03/07 11:47:41 Url de la queja:
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