Trabajo en un polígono donde desgraciadamente solo hay cobertura de telefónica, así que tengo que cambiar mi tarifa de SIMIO, bastante mas barata aun número de telefónica, con una tarifa que triplica la que tengo,(problemas de ser una compañía pequeña) Hago la portabilidad de número y me dicen que tardarán 17 días (me resulta raro porque cuando porte a simio tardarón 7 días y la tarjeta me llego en 3 días), llegado el día que tenia que cambiar la tarjeta para utilizar la red de Telefónica, evidentemente esta no había llegado, tras la oportuna reclamación me envian a un distribuidor para que con un número que me facilitan me haga un duplicado de la tarjeta que debía haber llegado, en el distribuidor evidentemente no pueden hacer el duplicado, nueva llamada al amable e inútil servicio de atención al cliente donde me dicen que su compañera habia puesto que se repitiese el pedido, que me llegaba en 4 días, llega el Jueves y a las 10 de la noche llamo al inutil servicio de atención al cliente donde tras contarle mi vida, me explica que el operador de logística no ha podido entregar el paquete porque como solo habían tomado el código postal y su anterior compañera no habia puesto la provincia, no sabían donde entregarla, tras explicarle para que sirve el código postal, ademas le añadimos un número de teléfono por si el trasporte se pierde, que tenga a bien llamarme y poder orientarlo convenientemente, que la tarjeta me llegará al día siguiente, osea hoy Viernes, vuelta a llamar esta tarde y desgraciadamente el transportista sigue sin encontrar mi casa en la que vivo 25 años, asi que me estoy pensando abandonar mi numero y darme de alta en cualquier operador que no sea TELEFONICA.
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Sector:Comunicación Enviada por: Anónimo
Fecha:06/06/08 18:32:33 Url de la queja:
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