Habiendo contratado un viaje combinado a Egipto yo y otras 70 personas con Arqueotravel (Agencia de viajes del museo egipcio de barcelona), que durante la ejecución del viaje se han producido un conjunto de incidencias: 1- que el program-oferta estaba compuesto por 3 noches en el Cairo y 7 noches de crucero por el Nilo. 2- Que Arqueotravel antes de iniciarse el viaje y una vez desembolsado el precio, decidió reducir una noche del crucero sin ninguna contraprestación. 3- Que la categoria del barco era cinco estrellas lujo, y antes de iniciarse el viaje ya pagado se redujo la categoria con la cotraprestación de incluir las bebidas en las comidas.4- una vez llegados al Cairo se nos canvian las actividades. Que el lunes 17 de marzo llegamos a luxor para embarcar. Nos comunican que el barco está averiado y en el mismo dia se nos traslada a dos hoteles de categoria más baja que la contratada. 5- Ante las uqejas se nos tralada a la mañana siguiente a un hotel de 5 estrellas y Arqueotravel propone una modificación del programa que incluye desplazamientos en autocar y alojamiento en hoteles. 6- Que el viernes 21 de marzo se procede el embarque en un barco de 4 estrellas, con unas instalaciones bastante deficientes y que solamente disfrutamos un sólo dia de una navegación que tenia que ser de 7 dias. Arqueotravel en ningún momento se ha disculpado ni ha dado la cara, han tenido que ser los cansados viajeros quien han tenido que ayudar a los que han necesitado asistencia medica (llevabamos 5 medicos y psicologos) y hemos presentado quejas formales. Sirva esta queja para prevenir a futuros viajeros.
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Sector:Servicios Enviada por: Anónimo
Fecha:30/03/08 00:22:16 Url de la queja:
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