mi marido por lo visto hizo un contrato con orange sin yo saberlo. hoy me ha llegado una carta conforme se debe una cantidad de dinero. llamo por telefono para informarme y me dicen que se han enviado reiteradas cartas reclamando la cantidad. a mi casa no ha llegado ninguna, y ademas el numero de cuenta que tienen es erroneo. yo les explico mi situacion, mi marido ingreso en prision en diciembre y yo me tengo que hacer cargo de la deuda.
les quiero dar un numero de cuenta correcto, y se niegan por que no va a mi nombre el contrato. les explico que entonces todos los pagos de el contrato seran devueltos, que no existe la cuenta, y que mi marido evidentemente no puede hacer ninguna gestion. me contestan que eso no es su problema que ya me demandaran si no cobrar. despues de dar mil explicaciones para poder solucionar lo mejor posible el problema, me niegan toda solucion. yo pregunto, para pagar la factura que se debe no hay ningun problema que sea yo, pero para lo demas, que es ademas una solucion a un problema en nuevos pagos, todo barreras.
con que clase de compañias estamos tratando los usuarios?
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Sector:Comunicación Enviada por: Anónimo
Fecha:14/02/08 20:03:14 Url de la queja:
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