Telefónica móviles se puso en contacto con nosotros para ofrecernos un teléfono libre a buen precio. Nuestra respuesta fué que lo enviasen pero a partir de las 17 horas. Esto iba a ser un regalo para el día de la madre !!! A fecha de hoy todavía no tenemos dicho móvil y encima dicha oferta ha finalizado, puesto que ya no tenemos derecho ni a ese móvil ni a ningún otro.
El problema que tuvimos fué que el repartidor que nos llamaba para contactar con nosotros (de Zeleris), nos decía que por la tarde a él le iba muy mal entregarnos la mercancía, nosotros por supuesto le indicábamos que ese era su problema no el nuestro. En fin, después de quedarnos en casita durante 3 días desde las 17h. hasta las 20 h. esperando nuestro maravilloso móvil, nos indican (después de llamar al Dpto. de Atención al cliente de telefónica, al Dpto. de Atención al cliente de Zeleris Madrid, al de Zaragoza, etc...) que nuestro móvil ha sido devuelto a Madrid. Así que os podeis imaginar como nos sentimos.
Eso sí, hemos puesto una reclamación a Telefónica para que se den cuenta de la super maravillosa empresa de logística que tienen contratada y por supuesto a la empresa Zeleris.
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Sector:Transportes Enviada por: Anónimo
Fecha:24/05/06 00:00:00 Url de la queja:
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