Hace dos años me compre un portatil de la marca BENQ, con un processador Centrino para que no se me quedara obsoleto aunque por eso me costarà 1000€. Dos años despues este se estropea y al llevar-lo a la tienda me dan largas des del primer momento a pesar de que està en GARANTIA; me recomienden que lo lleve a una tienda de electrodomesticos donde reparan lavadoras!! Les pido que lo envien a la casa pero aprovechando que faltaba una semana para que caducara la garanti , deciden dejarla caducar y a partir de ahi el problema ya es cosa mia. Parece ser que BENQ ya no fabrica portatiles, solo hacen monitores y no quieren ni oir hablar de los portatiles. La pieza que se ha roto en mi ordenador cuesta unos 20 € en un ordenador de qualquier otra marca pero Benq no me la facilita porque ya no estoy en garantia; la única reparacion possible es canviar toda la placa base y eso es mas caro que comprarse un ordenador nuevo; total que me he tenido que comprar un portatil nuevo y el BENQ y mis 1000€ a la basura: Gracias BENQ por atender tan bien a los que han confiado en vuestra marca.
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Sector:Informática Enviada por: Anónimo
Fecha:24/04/08 20:37:42 Url de la queja:
( 1 ) Comentarios Recibidos
charas dijo: 21/10/2008 20:42:28
A mi me pasó algo parecido, La verdad es que estaba muy contento con mi BenQ A82 que compre en el 2006, aunque a los seis meses de uso, el equipo no encendía. No lo he podido reparar hasta ahora, que según el servicio técnico este portátil está obsoleto... Increible. No hace más de dos años que lo compre en Saturn Barakaldo y ahora me quedo con un equipo inservible porque según ellos.. está obsoleto. Pagué 1100 euros por él, entre 2 años son 550 euros/año.. Si tenemos que pagar 550 euros anualmente por tener un portatil.. vamos listos y encima para que al cabo de dos años termine inservible en el garbigune.. INAUDITO!! Muy mal BENQ !!!
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