Adquirí en Yoigo un Toshiba G500 el cual no hay manera de configurarlo para acceder a mensajes multimedia e internet, me han enviado algo así como 7 configuraciones manuales diferentes ya que no se puede comfigurar mediante SMS. He llamado tropecientas veces al servicio técnico, sin que me hayan solucionado el problema. Se han dedicado a abrir incidencias y poner obstáculos.
He pedido la susbtitución del terminal por otro que se pueda configurar correctamente sin el menor éxito. La atención es mala, muchos de sus empleados no muestran ningún tipo de interés. Se conforman con abrir una incidencia y decirme que ya me llamarían del sevicio técnico. En fín un completo desastre. En este país de guatemala a guatepeor. No tiene solución...
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Sector:Comunicación Enviada por: Anónimo
Fecha:07/03/08 10:42:58 Url de la queja:
( 2 ) Comentarios Recibidos
César dijo: 02/06/2008 11:28:03
Tengo tambien el mismo problema con el mismo terminal y lo mismo que tu.E incluso estuve hablando con Toshiba(aun esperando la configuracion) al final me lo recogieron y actaulmente esta en Yoigo(ya veremos a ver si viene correcto)
rafa dijo: 19/03/2008 16:38:26
el g500 de yoigo es un timo pues yo tambien llevo tropecientas quejas y sin solucion sin dudas voy a denunciarlo y devolver el recibo hasta que me lo solucionen seria bueno que alguien asesorara cual es el procedimiento correcto pues la compra se puede catalogar de publicidad engañosa pues venden y no cumplen con lo que se ofrece.
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